Data Cloud へのアクセスとプロビジョニング

Data Cloud へのアクセス

Data Cloud アカウントにアクセスできない場合、アカウントの種類によって、アカウントを取得する方法がいくつかあります。

Enterprise Edition と Unlimited Edition のお客様への Data Cloud 無償提供が Dreamforce 2023 で発表されました。Data Cloud アカウントの無償提供を確認してください。このエディションについては、システム管理者が Your Accountに移動して、Data Cloud プロビジョニングの資格があるかどうかを確認してください。

アカウントリソース:

How to Add Data Cloud to Your Salesforce Account (動画/英語)
Your Account アプリケーションを試してみる Trailhead モジュール
Salesforce アカウントの管理

注: Data Cloud プロビジョニングカードは資格対象外であっても表示される場合があります。「Data Cloud Provisioning is not available in your region yet, please contact your Account Executive for availability. (Data Cloud プロビジョニングはお住まいの地域ではまだ利用できません。利用したい場合は弊社営業担当に問い合わせてください)」というエラーが表示されます。

注: また、「Contact Sales (営業に連絡してください)」などのメッセージが表示される場合もあります。その場合は、弊社営業担当と確認をしてください。

Your Account が表示されない場合、Data Cloud プロビジョニングを追加するオプションがない場合、または確認時にエラーが表示される場合は、以下の一般的な原因を確認してください。

未署名の見積りがある

Browse & Buy を選択できない場合、または「We're waiting for the order to be finalized with an e-signature. Purchasing is available when the order is complete. (電子署名による注文の確定を待っています。注文が完了すると購入が可能になります)」というバナーが表示される場合は、貴社の権限のあるユーザーが、Your Account 内またはメールで送信されたリンクから注文フォームに署名して送信する必要があることを意味します。これが完了すれば、Data Cloud の使用を開始できます。それでも問題が解決しない場合は、弊社の営業担当に相談してください。

対象契約がない

Your Account に移動したときに「No Eligible Contracts. (対象契約がありません)」と表示された場合は、お客様のアカウントはセルフエンロールの対象外です。代替案を得るために弊社営業担当に相談してください。

Sandbox 組織である

Data Cloud は Sandbox 組織では利用できません。

コンサルティングパートナーである

コンサルティングパートナーは、Partner Learning Camp の Get to Know Data Cloud コースで 90 日間の無料トライアル組織をリクエストできます。これらの組織は 90 日で失効し、延長することはできません。

AppExchange/ISV パートナーである

Data Cloud のライセンスを組織に追加するには、サポートに問い合わせてください。

パッケージング組織、テスト組織、セキュリティレビュー組織の組織 ID を確認してください。
Salesforce Partner Community にログインします。
？アイコンをクリックして、[Log a Case for Help] をクリックします。
[パートナープログラムサポート] を選択します。
[製品] で、[Partner Programs & Benefits] を入力して選択してください。
[トピック] で、[ライセンス要求 - トライアル/開発組織] を入力して選択してください。
問い合わせの説明で、ISV パートナーであり、開発環境で Data Cloud を有効にする必要があることを示します。パッケージング組織、テスト組織、およびセキュリティレビュー組織の組織 ID を入力してください。

組織には Data Cloud ライセンスがプロビジョニングされているはずですが、これらのライセンスはまだ割り当てられておらず、Data Cloud 自体は設定されていません。

[設定] に移動して、[ユーザー] をクリックします。
自身のユーザーを選択します。
[権限セットの割り当て] をクリックします。
矢印を使用して、Data Cloud Admin 権限セットを追加します。似たような権限セットがいくつかあるので、正しい権限セットを選択したことを確認してください。
[保存] をクリックします。
ブラウザーのページ更新ボタンをクリックすると、変更が反映されます。

ユーザーがアクセスできるようになったので、Data Cloud を適用できます。

右上の歯車アイコンをクリックして、[Data Cloud 設定] を選択します。
[開始] をクリックします。

Data Cloud は有効だが、アクセスに問題がある場合

Data Cloud - accessing & setting up an org for the first time (英語) を確認してください。

Data Cloud 入門

Data Cloud Quick Start Guide (英語)

Tableau ライセンス

2 つの無料ライセンスについては、Data Cloud プロビジョニングを有効化した後、弊社営業担当と相談する必要があります。

Data Cloud へのアクセスとプロビジョニング