Einstellung von WhatsApp-Produkten

Salesforce stellt die folgenden WhatsApp-Produkte ein und berücksichtigt Ihr bestehendes Abonnement weiterhin bis zum Auftragsende.
 

Was bedeutet diese Änderung für mich? 

Sie können diese Produkte bis zum Ende Ihres Abonnementzeitraums weiter verwenden. Wenn Ihr Abonnementzeitraum endet, haben Sie keinen Zugriff mehr auf diese Lösung oder können keine Nachrichten mehr darüber senden.

Welche Maßnahme kann ich ergreifen?

Salesforce empfiehlt, dass Sie sich an Ihren Kundenbeauftragten wenden, um weitere Informationen zum Kauf des Produkts und zur Migration von Kampagnen zum neuen WhatsApp-Produkt zu erhalten und um Unterbrechungen Ihres WhatsApp-Service zu minimieren. Weitere Informationen dazu finden Sie unter Leitfaden zum End-of-Renewal für WhatsApp Chat und Conversations.

Sollten Sie weitere Fragen haben, öffnen Sie über die Salesforce-Hilfe einen Kundenvorgang beim Support. Eine Liste aller aktuellen und früheren Einstellungen finden Sie im Artikel zu Einstellungen von Salesforce-Produkten und -Funktionen.

Mehr über die Vorgehensweise von Salesforce bei Einstellungen erfahren Sie in der Philosophie zur Einstellung von Produkten und Funktionen.