Retirada de productos de WhatsApp

Salesforce va a retirar los siguientes productos de WhatsApp y seguirá respetando su suscripción existente hasta la fecha de finalización de su pedido.
 

¿Qué implica este cambio para mí? 

Podrá continuar utilizando estos productos hasta que su suscripción llegue a su fin. Al final del periodo de su suscripción, ya no tendrá acceso a ni podrá realizar envíos desde esta solución.

¿Qué medidas puedo tomar?

Salesforce recomienda ponerse en contacto con su ejecutivo de cuentas para obtener información sobre cómo comprar y migrar campañas al nuevo producto de WhatsApp para minimizar las interrupciones en su servicio de WhatsApp. Para obtener más información, consulte Guía de fin de renovación de Chat y conversaciones de WhatsApp.

Si tiene más preguntas, abra un caso en el Servicio de atención al cliente a través de la Ayuda de Salesforce. Para ver las retiradas vigentes y pasadas, consulte Retiradas de productos y funciones de Salesforce.

Para leer sobre el enfoque de Salesforce sobre las retiradas de productos y funciones, lea nuestra Filosofía de la retirada de productos y funciones.