Retrait des produits WhatsApp

Salesforce supprime les produits WhatsApp suivants et continuera à honorer votre abonnement existant jusqu’à la date de fin de votre commande.
 

Quel est l'impact de cette modification ? 

Vous pouvez continuer à utiliser ces produits jusqu'à la date de fin de votre abonnement. À la date de fin de votre abonnement, vous n’aurez plus accès à cette solution ni ne pourrez l’utiliser pour effectuer des envois.

Que puis-je faire ?

Salesforce recommande de contacter votre responsable de compte pour savoir comment acheter et migrer les campagnes vers le nouveau produit WhatsApp afin de réduire les interruptions de votre service WhatsApp. Pour plus d'informations, consultez WhatsApp Chat and Conversations End of Renewal Guide (en anglais).

Si vous avez des questions complémentaires, ouvrez une requête auprès du support via l’Aide de Salesforce. Pour afficher tous les retraits actuels et passés, consultez Retrait de produits et de fonctionnalités Salesforce.

Pour en savoir plus sur l'approche de Salesforce sur les retraits, lisez notre Philosophie de retrait de produits et de fonctionnalités.