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Data Cloud: Data Cloud wird im App Launcher nicht als Option angezeigt

Veröffentlichungsdatum: Dec 14, 2025
Beschreibung
Wie in Erste Schritte mit Data Cloud beschrieben, wählen Sie nach der Anmeldung bei Ihrer Organisation Data Cloud aus dem App Launcher oben links in der Benutzeroberfläche aus, um darauf zuzugreifen. Um Data Cloud im App Launcher anzuzeigen, muss Ihrem Benutzer zunächst ein Data Cloud-Berechtigungssatz zugewiesen werden, der Zugriff auf Data Cloud gewährt. Eine Liste der Standard-Berechtigungssätze, die Zugriff auf Data Cloud gewähren, finden Sie unter Data Cloud-Berechtigungssätze. Die Schritte zum Zuweisen eines Berechtigungssatzes werden unter Zuweisen von Data Cloud-Berechtigungssätzen bestätigt.

Wenn Sie in Ihrer Organisation keinen der Data Cloud-Berechtigungssätze sehen, ist Data Cloud wahrscheinlich nicht für Ihre Organisation bereitgestellt. Wenn Sie eine Enterprise- oder Unlimited-Edition haben, lesen Sie bitte Kostenloser Data Cloud-Account, um weitere Informationen zur Anmeldung bei Data Cloud unter "Setup" > "Ihr Account" zu erhalten. 

Wenn Sie bestätigt haben, dass Ihrem Benutzer bereits ein Data Cloud-Berechtigungssatz zugewiesen ist, Data Cloud jedoch immer noch nicht im App Launcher angezeigt wird, überprüfen Sie die nachfolgenden Schritte.

Hinweis: Wenn Sie keinen Administratorbenutzer mit Zugriff auf die Salesforce-Einstellungen haben, bitten Sie Ihren Systemadministrator, Ihnen zu bestätigen, dass Ihnen ein Data Cloud-Berechtigungssatz zugewiesen wurde. Ein Systemadministrator sollte dann die folgenden Schritte überprüfen können, wenn Data Cloud immer noch nicht im App Launcher aufgeführt ist.
Lösung
  • Klicken Sie auf Setup.
  • Suchen Sie nach App-Menü.
  • Suchen Sie nach Data Cloud und stellen Sie sicher, dass die Einstellung auf In App Launcher sichtbar und nicht auf In App Launcher ausblenden konfiguriert ist.
Nummer des Knowledge-Artikels

000396528

 
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