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Data Cloud: アプリケーションランチャーで Data Cloud がオプションとして表示されない

公開日: Dec 14, 2025
説明
「Data 360 の使用開始」で説明されているように、組織にログインした後に Data Cloud にアクセスするには、UI の左上にあるアプリケーションランチャーから Data Cloud を選択します。アプリケーションランチャーで Data Cloud を表示するには、まず Data Cloud へのアクセス権を付与する Data Cloud 権限セットをユーザーに割り当てる必要があります。Data Cloud へのアクセス権を付与する標準権限セットのリストについては、「Data Cloud Permission Sets」(Data Cloud 権限セット) を参照してください。権限セットを割り当てる手順については、「Assign Data Cloud Permission Sets」(Data Cloud 権限セットの割り当て) を参照してください。

組織に Data Cloud 権限セットが表示されない場合は、Data Cloud が組織にプロビジョニングされていない可能性があります。Enterprise Edition または Unlimited Edition をご利用の場合は、「Data Cloud アカウントの無償提供」を参照して、[設定] > [Your Account] で Data Cloud に新規登録する方法の詳細を確認してください。 

ユーザーにすでに Data Cloud 権限セットが割り当てられているにもかかわらず、アプリケーションランチャーに Data Cloud が表示されない場合は、以下に記載されている手順を確認します。

注意: Salesforce の [設定] へのアクセス権を持つ管理者ユーザーがいない場合は、システム管理者に問い合わせて Data Cloud 権限セットがご自身に割り当てられていることを確認してください。それでも Data Cloud がアプリケーションランチャーに表示されない場合は、システム管理者に次の手順を確認してもらってください。
解決策
  • [設定] をクリックします。
  • [アプリケーションメニュー] を検索します。
  • [Data Cloud] を見つけて、設定が [Hide in App Launcher] (アプリケーションランチャーで非表示) ではなく [Visible in App Launcher] (アプリケーションランチャーで表示) になっていることを確認します。
ナレッジ記事番号

000396528

 
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