Wo befinden sich die Einstein-Plattform- und die Agentforce-Instanzen?

Mit Ausnahme von Einstein Vision und Language, die vollständig auf der Einstein-Plattform und Agentforce ausgeführt werden, werden die oben aufgeführten Einstein-Services in zwei verschiedenen Infrastrukturen ausgeführt: in der primären Infrastruktur und in der Backend-Datenwissenschaftsinfrastruktur.  Bei Sales Cloud Einstein beispielsweise erfolgt die Anmeldung und der Zugriff auf den Service über Sales Cloud und die CRM-Objekte werden hauptsächlich in Sales Cloud gespeichert.  Für die Zwecke der Datenwissenschaft werden jedoch einige dieser Daten in die Einstein-Plattform- und Agentforce-Umgebung repliziert.  In diesem Dokument werden nur die Standorte der Einstein-Plattform- und Agentforce-Umgebungen behandelt, nicht jedoch die primären Umgebungen.  Informationen zum Speicherort der Daten Ihrer Salesforce-Services finden Sie unter Wo befindet sich meine Salesforce-Instanz?.

Bei Salesforce steht Vertrauen an erster Stelle und unsere Rechenzentrenstrategie orientiert sich am Bestreben des Unternehmens, einen besonders sicheren, vertrauenswürdigen und zuverlässigen Cloud Computing-Service anzubieten. Bei unserer Rechenzentrenstrategie stehen Kundenerfolg und die Bereitstellung des höchsten Standards in Bezug auf Verfügbarkeit, Leistung und Sicherheit im Mittelpunkt. Zu diesem Zweck wird jede Salesforce-Instanz von mehreren verschiedenen geografischen Standorten aus erstellt und bereitgestellt, um Single Points of Failure in unserer Infrastruktur zu vermeiden. Mit diesem Design wird die kontinuierliche Verfügbarkeit sichergestellt, die unsere Kunden von Salesforce erwarten.

Ihre Salesforce-Instanz wird aktiv von einem Standort aus bereitgestellt, wobei Transaktionen nahezu in Echtzeit in zwei oder mehr Availability Zones an vollständig redundanten, separaten Standorten repliziert werden. Zu Wartungs-, Einhaltungs- und Notfallwiederherstellungszwecken wechseln wir regelmäßig zwischen den Standorten. Da die globale Infrastruktur von Salesforce ständig erweitert und optimiert wird, wird empfohlen, dass Kunden ihre Anwendungen ohne spezielle Anforderungen in Bezug auf Rechenzentren erstellen, um eine nahtlose Benutzererfahrung in Salesforce zu ermöglichen.

Die Einstein-Plattform und Agentforce verfügen derzeit über Instanzen, die über die Amazon Web Services (AWS) Cloud-Infrastruktur in den unten aufgeführten Regionen bereitgestellt werden.  Diese Instanzen befinden sich in zwei oder mehr separaten Availability Zones innerhalb des jeweiligen Landes.

Einstein-Plattform- und Agentforce-Instanzen:

* Bitte beachten Sie, dass die Konventionen für AWS-Regionen und AWS-Regionsnamen in dieser AWS-Dokumentation nachgeschlagen werden können.