이 기사를 사용하여 Salesforce Einstein Platform 및 Agentforce 인스턴스를 지원하는 데이터 센터의 위치를 결정할 수 있습니다.
이 기사는 Einstein Vision, Einstein Language, Einstein 예측 빌더, Einstein 사례 분류, Einstein 회신 권장 사항, Einstein 권장 사항 빌더, Einstein 사례 마무리, Einstein 기사 권장 사항, Einstein Bots 자연어 처리, Einstein 기사 답변, Einstein 대화 마이닝, Einstein GPT for Sales, Einstein GPT for Service, Einstein GPT for Commerce, Agentforce, Einstein Bots, 설문 조사 AI, 계약 AI, 트랜잭션 분쟁, 프롬프트 빌더, Einstein for Formulas, 필드 생성, Knowledge 기사 작성으로 브랜드화된 서비스에 적용됩니다. 상기 및 기타 서비스의 보안, 개인 정보 보호, 아키텍처에 대한 자세한 내용은 Einstein Platform 신용 및 규정 준수 문서를 참조하십시오.
* 이 문서는 기타 목록에서 제외된 서비스에 적용되지 않으며, 서비스가 Einstein으로 브랜드화되어 있어도 마찬가지입니다. Einstein 기회 점수 매기기와 같은 일부 서비스는 Einstein Platform SPARC에 적용되지만 현재 Hyperforce에는 적용되지 않으며, 이 문서는 Einstein Platform 및 Agentforce에만 적용됩니다. Einstein Vision 및 Language(Einstein Platform 및 Agentforce에서 완전히 실행됨)를 제외하고 위에 나열된 Einstein 서비스는 기본 인프라 및 백엔드 데이터 과학 인프라의 두 가지 서로 다른 인프라에서 실행됩니다. 예를 들어, Sales Cloud Einstein의 경우 고객이 Sales Cloud를 통해 로그인하고 서비스에 액세스하며, CRM 개체는 주로 Sales Cloud에 저장됩니다. 그러나 데이터 과학을 위해 일부 데이터는 Einstein Platform 및 Agentforce 환경에 복제됩니다. 이 문서에서는 기본 환경이 아닌 Einstein Platform 및 Agentforce 환경의 위치만 다룹니다. Salesforce 서비스 데이터가 저장되는 위치를 이해하려면 내 Salesforce 인스턴스의 위치는 어디인가요?를 참조하십시오.
Salesforce는 신뢰를 최고의 가치로 여기며 데이터 센터 전략을 통해 보안, 신뢰성, 안정성, 가용성이 뛰어난 클라우드 컴퓨팅 서비스를 실행하기 위한 노력을 뒷받침하고 있습니다. 데이터 센터 전략의 중심축에는 고객의 성공이 있으며 가용성, 성능, 보안 측면에서 가장 높은 기준을 충족하는 것을 최우선 과제로 여깁니다. 이에 따라 당사는 인프라의 단일 지점 실패를 방지하기 위해 여러 지리적으로 떨어져 있는 데이터 센터에서 각 Salesforce 인스턴스를 구축 및 제공합니다. 이같은 설계를 통해 고객이 Salesforce에 기대하는 수준의 지속적인 가용성을 지원합니다.
언제든지 귀하의 Salesforce 인스턴스는 하나의 위치에서 활성 상태로 서비스되며, 트랜잭션은 완전히 중복되고 분리된 두 개 이상의 가용성 영역에 걸쳐 거의 실시간으로 복제됩니다. 이 장소는 서비스 점검, 규정 준수, 재해 복구 목적으로 정기적으로 전환됩니다. 글로벌 인프라의 서비스 지역에 대한 지속적인 확장 및 개선이 이루어지는 만큼, 고객에게 특정 데이터 센터 요구 사항에 구애받지 않는 애플리케이션을 구축하여 원활한 Salesforce 환경을 지원하도록 권장하고 있습니다.
Einstein Platform 및 Agentforce는 현재 아래 나열된 지역의 Amazon Web Services(AWS) Cloud 인프라에서 제공되는 인스턴스를 보유하고 있습니다. 이러한 인스턴스는 각 국가 내에서 2개 이상의 별도의 가용성 영역에 위치합니다.
| 국가 | AWS 지역 | AWS 지역 이름 |
| 미국 | us-east-1 | 미국 동부(북버지니아) |
| 미국 | us-east-2 | 미국 동부(오하이오) |
| 미국 | us-west-2 | 미국 서부(오리건) |
| 캐나다 | ca-central-1 | 캐나다(중부) |
| 독일 | eu-central-1 | 유럽(프랑크푸르트) |
| 영국 | eu-west-2 | 유럽(런던) |
| 스위스 | eu-central-2 | 유럽(취리히) |
| 프랑스 | eu-west-3 | 유럽(파리) |
| 이탈리아 | eu-south-1 | 유럽(밀란) |
| 인도 | ap-south-1 | 아시아 태평양(뭄바이) |
| 일본 | ap-northeast-1 | 아시아 태평양(도쿄) |
| 대한민국 | ap-northeast-2 | 아시아 태평양( 서울) |
| 오스트레일리아 | ap-southeast-2 | 아시아 태평양(시드니) |
| 인도네시아 | ap-southeast-3 | 아시아 태평양(자카르타) |
| 싱가포르 | ap-southeast-1 | 아시아 태평양(싱가포르) |
| 아랍에미리트 | me-central-1 | 중동(UAE) |
| 브라질 | sa-east-1 | 남미(상파울루) |
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