L’élément de question du robot Einstein vérifie l’index puis l’étiquette lorsqu’il met en correspondance le choix sélectionné

Lorsque vous utilisez l’élément de questions dans le robot Einstein, le choix saisi par l’utilisateur final est mis en correspondance avec l’index des choix (un tableau, par exemple) et si la correspondance d’index est introuvable, il recherche l’étiquette correspondante. Cela peut porter à confusion, notamment lorsque les choix présentés sont des nombres.

Pour mieux comprendre, créez un élément de question pour choisir un nombre parmi les choix suivants:

0
1
2
3

Vous trouverez ci-dessous une illustration de la façon dont les index internes pointent vers ces valeurs :

[1] -> 0
[2] -> 1
[3] -> 2
[4] -> 3

Maintenant si un utilisateur saisit la valeur 1, elle est d’abord mise en correspondance avec l’index de ces valeurs. Car l’index correspond à la valeur 0 qui sera renvoyée. De même, si vous saisissez 2, la valeur 1 sera renvoyée. Pour 4, 3 sera renvoyé, etc.

Maintenant, si nous saisissons 0, il n’y a pas cet index dans le tableau, donc les étiquettes sont vérifiées. Par conséquent, l’étiquette 0 qui est sur l’index 1 sera maintenant mise en correspondance. Ce fonctionnement est normal.