レコードトリガーフローからサブフローを呼び出す方法

ケースシナリオ:フローのオートメーションを管理する方法は数多くありますが、一般的にはビジネスプロセスごとに 1 つのレコードトリガーフローを用意することを推奨します。 この例では、ケースで選択された商品に基づいてレコードトリガーフローを起動します。レコードトリガーフローはコンテナとして機能し、サブフローを利用してバックグラウンドで自動更新を実行します。サブフローはレコードトリガーフローから独立して管理できるため、フローのメンテナンスを向上させることができ、1 つのフローが大きくなりすぎるのを防ぐことができます。


ステップ 1:自動起動フローを作成する

レコードトリガーフローとは異なり、自動起動フローにはエントリ条件がなく、特定のオブジェクトに指定する必要がありません。このフローでは CaseRecord 変数を作成します。この自動起動フローはサブフローとして関与し、レコードトリガーフローからこの CaseRecord にケースを渡します。

注意: この変数を [入力で使用可能] および [出力で使用可能] とマークしてください
 

 

ステップ 3:自動起動フローをデバッグしてテストし、準備が整ったら有効化する

ステップ 4: レコードトリガーフローを作成する

このシナリオでは、標準ウィジェット、プロウィジェット、プレミアムウィジェットの 3 つの商品のいずれかでケースが作成されたときにフローを起動させます。

注意: サブフローは高速項目更新に最適化されたレコードトリガーフローに関与できないため、必ずアクションと関連レコードのフローを最適化してください。

 

ステップ 5:レコードトリガーフローでサブフローを利用する

ご覧のとおり、決定要素は選択された商品に応じてフローを 3 つのサブフローのいずれかにルーティングします。これらのサブフローにはそれぞれ独自のロジックセットが含まれているため、レコードトリガーフローをシンプルかつ簡潔に保つことができます。

 

ステップ 6:各サブフロー要素内で、前に確立した CaseRecord 変数を介して、フローをトリガーしたケースレコードをサブフローに渡すことができるようになる

注意:

• これは、CaseRecord 変数に [入力で使用可能] とフラグが付けられていない場合には使用できません。
• レコード変数を渡すだけでなく、標準変数、レコードコレクション、さらには $Record.Prior 変数を渡すこともできます。それにより、更新がレコードフローをトリガーしたイベントにおける以前の項目値を確認できます

 

ステップ 7:更新レコード要素を使用する

サブフローでは割り当て要素を使用して CaseRecord 変数に値を入力していますが、それらの値はまだ保存されていません。したがって、CaseRecord 変数に値を保存するには、更新レコード要素を使用する必要があります。サブフローでレコードが更新される可能性がありますが、この例ではサブフローで操作されたデータをレコードトリガーフローに渡し返すことができることを示します。

 

これらの更新レコード要素では、適切なサブフローから出力 CaseRecord を選択できます。

たとえば、この特定の更新ケース要素は、Pro ウィジェットのケースサブフローから渡し返された CaseRecord 変数に値を保存します (このサブフローの CaseRecord 変数が [入力で使用可能] とマークされていない場合は参照できません)。

注意:データがレコードフローに渡し返されると、必要に応じて追加の操作を続けることができます。サブフローとの間でのデータの受け渡しにはさまざまな可能性があります

結論:
サブフローは管理者によるフローのオートメーションのメンテナンスを改善できます。レコードトリガーフローはコンテナとして機能しますが、別のサブフローで複雑なオペレーションを起動させ、そのオペレーションの結果をレコードトリガーフローに渡し返すことができます。
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作成者:Mikey Brown | Salesforce アンサーリーダー

Mike Brown はシニアソリューションアーキテクトであり、Trailblazer メンターでもあります。自身の知識を共有し、他のユーザーが Salesforce のスキルを磨いて成長させることに情熱を注いでいます。
 

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