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Flow gibt Fehler beim Ausführen der Kadenz am Ziel zurück

Veröffentlichungsdatum: Mar 25, 2026
Beschreibung
Beim Versuch, einen Personenaccount-Datensatz mithilfe von Flow aus der Kadenz zu entfernen, erhalten einige Benutzer die folgende Fehlermeldung: "User does not have the permission to run a Cadence on the target" (Der Benutzer ist nicht berechtigt, eine Kadenz auf dem Ziel auszuführen). Beim Versuch, den Personenaccount mithilfe von Flow zu einer Kadenz hinzuzufügen, wird bei einigen Benutzern die folgende Fehlermeldung angezeigt: "You can only add leads, contacts, and person accounts to cadences" (Sie können nur Leads, Kontakte und Personenaccounts zu Kadenzen hinzufügen).

Hinweis: Beide Fehler treten nur gelegentlich auf und Benutzer erhalten die erforderlichen Berechtigungen.
Lösung

Um diese Fehler zu vermeiden, können Sie Folgendes versuchen:

1. Übergeben Sie den Parameter "Benutzer-ID" in Flow, wenn Sie die Fehlermeldung "User does not have the permission to run a Cadence on the target" (Der Benutzer ist nicht berechtigt, eine Kadenz auf dem Ziel auszuführen) erhalten. Dadurch wird verhindert, dass die Benutzer-ID null ist.

Aktivieren Sie die Schaltfläche "Nicht einbeziehen" für die Benutzer-ID und übergeben Sie die Benutzer-ID.

Screenshot 2023-11-18 at 12.05.45 AM.png

2. Wenn Sie beim Hinzufügen einer Personenaccount-ID zu der Kadenz die Fehlermeldung "You can only add leads, contacts, and person accounts to cadences" (Sie können nur Leads, Kontakte und Personenaccounts zu Kadenzen hinzufügen) erhalten:

Rufen Sie die Kontakt-ID der Person ab und übergeben Sie diese direkt an die Ziel-ID anstelle der Account-ID der Person.

 

Screenshot 2023-11-18 at 12.05.16 AM.png

Um die Kontakt-ID abzurufen, die mit einem Personenaccount in Salesforce verknüpft ist, gehen Sie wie folgt vor:

1. Navigieren Sie zu "Setup".
   - In Salesforce Classic: Gehen Sie zu "Setup".
   - In Lightning Experience: Klicken Sie auf das Zahnradsymbol und dann auf "Setup".
2. Zugriff auf Berichtstypen:
   - In Classic: Gehen Sie zu "Erstellen" > "Berichtstypen".
   - In Lightning: Gehen Sie zu "Funktionseinstellungen" > "Analysen" > "Berichte und Dashboards" > "Berichtstypen".
3. Bearbeiten Sie den Berichtstyp:
   - Wählen Sie den Berichtstyp aus, der für den betreffenden Bericht verwendet wurde.
   - Wählen Sie im Abschnitt "Für Berichte verfügbare Felder" die Option "Layout bearbeiten" aus.
4. Fügen Sie das Feld "Kontakt-ID" hinzu:
   - Wählen Sie das Feld "Kontakt-ID" aus dem entsprechenden Objekt (z. B. Account) aus.
   - Klicken Sie auf "Eigenschaften bearbeiten".
   - Entfernen Sie im Feld "Anzeigen als" den gesamten Text bis auf "Kontakt-ID".
   - Klicken Sie auf "Speichern".
5. Führen Sie den Bericht aus:
   - Führen Sie den Bericht erneut aus, um sicherzustellen, dass das Feld "Kontakt-ID" korrekt angezeigt wird.

 

 

Nummer des Knowledge-Artikels

000397003

 
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