이러한 오류를 방지하기 위해 다음을 시도해 볼 수 있습니다.
1. “User does not have the permission to run a Cadence on the target(사용자에게 대상에서 케이던스를 실행할 사용 권한이 없습니다)” 오류가 발생하는 경우 흐름에 user-id 매개 변수를 전달하여 user-id가 null이 되지 않도록 합니다.
User-Id “Don’t include(포함하지 않음)” 버튼을 활성화하고 User-Id를 전달하세요.
2. 케이던스에 개인 계정 ID를 추가하는 동안 “You can only add leads, contacts, and person accounts to cadences(잠재 고객, 연락처 및 개인 계정만 케이던스에 추가할 수 있습니다)”라는 오류가 발생하는 경우,
그 사람의 연락처 ID를 가져와서 계정 ID 대신 대상 ID에 직접 전달해 주세요.
Salesforce에서 개인 계정과 연결된 연락처 ID를 가져오려면 다음 단계를 따르세요.
1. Setup(설정)으로 이동합니다.
- Salesforce Classic: Setup(설정)으로 이동합니다.
- Lightning Experience: 톱니바퀴 아이콘을 클릭한 다음 Setup(설정)을 클릭합니다.
2. Report Types(보고서 유형)에 액세스합니다.
- Classic: Create(만들기) > Report Types(보고서 유형)로 이동합니다.
- Lightning: Feature Settings(기능 설정) > Analytics(애널리틱스) > Reports & Dashboards(보고서 및 대시보드) > Report Types(보고서 유형)로 이동합니다.
3. 보고서 유형을 편집합니다.
- 해당 보고서에 사용할 보고서 유형을 선택합니다.
- "Fields Available for Reports(보고서에 사용할 수 있는 필드)" 섹션에서 Edit Layout(레이아웃 편집)을 선택합니다.
4. Contact ID(연락처 ID) 필드를 추가합니다.
- 해당 개체(예: 계정)에서 Contact ID(연락처 ID) 필드를 선택합니다.
- Edit Properties(속성 편집)를 클릭합니다.
- "Display As(다른 이름으로 표시)" 필드에서 "Contact ID(연락처 ID)"를 제외한 모든 텍스트를 제거합니다.
- Save(저장)를 클릭합니다.
5. 보고서를 실행합니다.
- 보고서를 다시 실행하여 Contact ID(연락처 ID) 필드가 올바르게 표시되는지 확인합니다.
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