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Zu viele Äußerungen können dazu führen, dass die Intent-Prognose im Einstein-Bot fehlschlägt

Veröffentlichungsdatum: May 1, 2024
Beschreibung
Die Zeitobergrenze für die Suche nach Äußerungen des Einstein-Bots mit direkter Übereinstimmung ist auf 5 Sekunden festgelegt. Wenn dem Einstein-Bot-Dialog entweder direkt oder über einen Intent-Satz zu viele Äußerungen hinzugefügt werden, kann dies zu einer Überschreitung der Zeitobergrenze führen, wodurch die Intent-Erkennung fehlschlägt. Mithilfe der Bot-Sitzungsprotokolle können Sie überprüfen, ob die Suche nach Äußerungen zur Intent-Erkennung vor dem Fehler zu lange dauert. 

 
Lösung
Entfernen Sie in diesem Fall alle überflüssigen Äußerungen und befolgen Sie die Best Practices zum Schreiben. Wenn der Bot die Mindestanforderungen für Äußerungen erfüllt, sollten Sie die Erstellung eines Bot-Intent-Modells in Betracht ziehen. Weitere Informationen finden Sie in dieser Dokumentation.
Nummer des Knowledge-Artikels

000397033

 
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