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発話が多すぎると Einstein ボットでインテント予測が失敗する場合がある

公開日: May 1, 2024
説明
直接一致を使用した Einstein ボットの発話検索は、時間制限が 5 秒に設定されています。Einstein ボットダイアログに直接またはインテントセット経由で追加される発話数が多すぎると、時間制限を超過し、インテント検出に失敗する可能性があります。ボットセッションログを使用すると、失敗前にインテント検出の発話検索に時間がかかりすぎているかどうかを確認できます。 

 
解決策
このような場合は、冗長な発話を削除し、ベストプラクティスに従って記述します。ボットが発話の最小要件を満たしている場合は、ボットのインテントモデルの構築を検討してください。詳細は、こちらのドキュメンテーションを参照してください。
ナレッジ記事番号

000397033

 
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