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フローを使用してカスタムオブジェクトレコードを作成し、リードがコンバージョンされたときに取引先を割り当てる

公開日: Aug 25, 2025
説明
※この記事は英語版を翻訳しており、一部機械翻訳を含むため内容は後日更新される可能性があります。最新の内容は英語版を参照してください。表示言語は画面右下の言語名から切り替えられます。

ビジネスではリードがコンバージョンされるときに新しい Implementation__c レコードを作成する必要があります (Implementation__c はカスタム Account__c 参照項目を持つカスタムオブジェクトです)。リードがコンバージョンされた後、取引先にはコンバージョンされた取引先の値が自動的に入力されます。
解決策

リードのコンバージョンに基づいてレコードトリガーフローを使用し、Implementation__c レコードを作成して、コンバージョンされた取引先の ID を [取引先] 項目に入力できます。 

ベストプラクティスとして、本番環境にデプロイする前に必ず Sandbox でフローを構築およびテストしてください。 

ステップ 1:[設定] の [ホーム] タブに移動します。[クイック検索] 検索ボックスで [フロー] を検索します。[フロー] をクリックして [フロー] 設定ページに移動します


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ステップ 2:ページの右上サイドから [新規フロー] を選択します。新しいウィンドウが開きます。[レコードトリガーフロー] を選択し、[作成] ボタンをクリックします

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ステップ 3:フローキャンバスが開きます。ここから、リードがコンバージョンされるときに Implementation__c レコードを作成するために必要なフローロジックを構成します。

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  • [エントリ条件] にオブジェクトとして [リード] を選択し、レコードが作成または更新されるときに実行するトリガーを設定します
  • [条件の要件] を [すべての条件に一致] に設定し、[IsConverted] 項目を追加して、それが {!$GlobalConstant.True} 等しいことを確認します
  • [条件の要件に一致するようにレコードを更新したときのみ] にフローを実行するよう選択します
- これにより、意図したとき (リードコンバージョンの時点) にのみフローがトリガーされるようになります
  • フローがトリガーされるときに関連レコードを作成するため、フローはアクションと関連レコードに対して最適化する必要があります。


ステップ 4:フローキャンバスの [開始] 要素の下で + アイコンをクリックし、[レコードを作成] 要素を検索します。[レコードを作成] をクリックして要素をキャンバスに追加します

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ステップ 5:[作成] 要素を設定します。

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  • 要素に [表示ラベル] を追加します
- この例では「Create Implementation Record」とします。[API 参照名] が自動的に入力されます。適切な [説明] も必ず追加してください
  • コンバージョンされたリードに対して関連する実装レコードを 1 つ作成するため、[作成するレコード数] に [1] を選択します (これはデフォルトの選択です)
  • [レコード項目の設定方法] で [個別のリソースおよびリテラル値を使用] を選択します
  • 新規レコードを作成するオブジェクトを検索します
- この例では、実装オブジェクトが見つかります
  • [<ObjectName> の項目値を設定] で、新しく作成したレコードに設定する項目の追加を開始します
- この例では次のように設定します。
a. Account__c
b. 
Implementation_Date__C
c. 
Product_Category__c
d. 
OwnerId
  • [+ 新規項目] ボタンを使用して追加項目を追加できます
  • 各項目のマッピングと値を設定します
- これらは各使用事例に合わせて修正できます。
- ここに表示されている内容をコピーペーストせずに、必ずドロップダウンから値を選択してください。
a. Account__c = {!$Record.ConvertedAccountId}
- これはコンバージョンプロセスでリードがコンバージョンされた取引先を表します
 

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b.  Implementation_Date__c = {!$Flow.CurrentDate}
- これにより、実装日がフローのトリガーされた日 (リードがコンバージョンされた日) に設定されます
 

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c.  Product_Category__c = {!$Record.ProductInterest__c}
- これにより、商品カテゴリの値がリードで選択された商品関心の値に設定されます


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d. OwnerId = {!$Record.OwnerId}
- これにより、実装オーナーの値がリードを所有していた同じユーザーに設定されます


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ステップ 6:右上の [保存] をクリックしてフローを保存します。必ず適切な名前と [説明] を入力してください

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ステップ 7:ベストプラクティスとして、必ず Sandbox でこのフローを構築およびテストしてください。フローが保存されていることを確認し、[有効化] をクリックしてフローを有効化します。コンバージョンされていないリードレコードに移動し、コンバージョンプロセスを開始します

- コンバージョン後は、新しい実装レコードが正常に作成されてコンバージョンされた取引先に関連付けられています。


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作成者:Zack Terry | Salesforce アンサーリーダー
Zack Terry は Fast Slow Motion のシニア Salesforce ソリューションアーキテクトです。Fast Slow Motion は、Salesforce Platform の導入と活用を支援することで、ビジネスリーダーの良きパートナーとなることを目指しています。本稿の執筆時点で、Zack は Salesforce エコシステムを業務で 10 年近く使用しており、20 の Salesforce 認定資格を保有し、Trailhead で「ALL STAR RANGER」のランクを獲得しています。また、Salesforce Trailblazer Community にアンサーリーダーとして定期的に参加しています。


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000397077

 
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