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Listen-E-Mail – Engagementkennzahlen

Veröffentlichungsdatum: Jan 23, 2025
Beschreibung
Die Funktion "Listen-E-Mail" in Lightning enthält Engagementkennzahlen zum Verfolgen von E-Mail-Öffnungen usw. und der Lizenztyp bestimmt, welche Kennzahlen für Benutzer verfügbar sind.
Lösung

Standardmäßig erfasst die Listen-E-Mail in Lightning, wenn sie von Salesforce aus gesendet wird, die Kennzahlen für E-Mail-Öffnungen und -Bounces (abrufbar im Listen-E-Mail-Bericht).

Mit der Sales Engagement-Lizenz verfolgt die über Salesforce gesendete Listen-E-Mail die Engagementkennzahlen für "Öffnungen" und "Bounces" (abrufbar im Listen-E-Mail-Bericht und in der Komponente für Listen-E-Mail-Engagementkennzahlen).

Mit der Sales Engagement-Lizenz verfolgt die über einen verbundenen Account gesendete Listen-E-Mail (derzeit eine Pilotfunktion) auch die Engagementkennzahlen für "Klicks" (abrufbar im Listen-E-Mail-Bericht und in der Komponente für Listen-E-Mail-Engagementkennzahlen).

Die Pardot-Lizenz bietet ebenfalls Funktionen für Engagementkennzahlen. Weitere Informationen finden Sie unter: 
Kennzahlen im Listen-E-Mail-Bericht

 

Nummer des Knowledge-Artikels

000397103

 
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