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Email elenco - Metriche di coinvolgimento

Data pubblicazione: Jan 23, 2025
Descrizione
La funzione Email elenco Lightning è dotata di metriche di coinvolgimento per tenere traccia, ad esempio, delle aperture delle email e il tipo di licenza determina quali metriche sono disponibili per gli utenti.
Risoluzione

L'email elenco Lightning standard pronta all'uso, se inviata da Salesforce, tiene traccia delle metriche di coinvolgimento "aperture" e "rimbalzi" dei messaggi email (accessibili nel rapporto email elenco).

Con la licenza Sales Engagement, l'email elenco inviata tramite Salesforce tiene traccia delle metriche di coinvolgimento "aperture" e "rimbalzi" (accessibili nel componente Rapporto email elenco e Metriche di coinvolgimento email elenco).

Con la licenza Sales Engagement, l'email elenco inviata tramite un account connesso (è attualmente una funzione pilota) tiene traccia anche delle metriche di coinvolgimento "clic" (accessibili nel componente Rapporto email elenco e Metriche di coinvolgimento per email elenco).

Anche la licenza Pardot fornisce la funzionalità delle metriche di coinvolgimento. Per ulteriori informazioni, consultare: 
Metriche del rapporto Email elenco

 

Numero articolo Knowledge

000397103

 
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