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GroupConnect Import を利用した LINE UID と連絡先の紐づき

公開日: Apr 17, 2024
説明

LINE からお友達登録を行うと、LINE UID が、任意の GUID 形式の連絡先キーで Marketing Cloud 上に追加されます。
その LINE UID をすでに Marketing Cloud 上に登録されている既存の連絡先キーと紐づけるためには、以下の手順とおりにインポートを行う必要があります。
Import が正常に完了すると、指定した連絡先キーと LINE UID が紐づくことを確認できます。

解決策
1. CSV ファイルとして、下記のようなファイルを用意してください。

(CSV ファイル例)
--
AddressID,ContactKey,ChannelID,DisplayName
Ue6a4c0328bf8e580ac597XXXXXXXXX,[ContactKey],16565XXXXXX,[DisplayName] — お客様の実データに差し替えてください。
--
※ ContactKey には、該当の ContactKey を指定してください。
※ ChannelID は、配信を行う LINE チャネル ID を指定してください。
※ DisplayName は、該当の Line のユーザーの表示名を指定してください。表示名がない場合、任意の文字列を入れて頂いても配信には影響しません。
※ 例として、DisplayName をインポートしていますが、必須項目以外に、DisplayName、PictureURL、StatusMessage の中で 1 つ任意の値でインポートする必要があります。

・CSV ファイルを使ってそのまま Import する場合は、[2 - 1] に進めてください。
・CSV ファイルと同様のデータがデータエクステンションにあり、データエクステンションから Import する場合は、[2 - 2] に進めてください。

2 - 1. Contact Builder > インポート > 作成で、下記を指定します。

・対象のディスティネーション : [リスト] を選択
・参照ファイル : Choose File より、1 の csv ファイルをアップロード
・ディスティネーション リスト : [リストの選択] をクリックし、[すべての連絡先 - グループ] を選択
・インポート種別 : [更新のみ] を選択
・[次へ] をクリック
・マッピングタイプの選択 : [手動でマップ] をクリックし、各リストの列に対応するヘッダーを指定
・定義名 : 任意

2 - 2. Contact Builder > インポート > 作成で、下記を指定します。

・対象のディスティネーション : [リスト] を選択
・参照ファイル : [ソースを選択] より、[既存のデータエクステンションから] を選択し、データが保存されているデータエクステンションを選択
・ディスティネーション リスト : [リストの選択] をクリックし、[すべての連絡先 - グループ] を選択
・インポート種別 : [更新のみ] を選択
・[次へ] をクリック
・マッピングタイプの選択 : [手動でマップ] をクリックし、各リストの列に対応するヘッダーを指定
・定義名 : 任意

3. 作成されたインポートを一覧より、作成したインポートについて、アクション [開始] をクリックします。
※ ファイルサイズが 20 MB を超える場合は、FTP オプションを使用する必要があります。FTP を利用する場合は、[開始] をクリックする前に FTP サーバーにファイルを配置してください。
 
ナレッジ記事番号

000585850

 
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