MFA (エムエフエー) が有効な組織で新規ユーザーを作成する際、初回ログイン時にパスワード設定した後、MFA 検証手段の接続を実施する必要があります。本記事では、[設定] の [高度なユーザーの詳細] から各種検証方法を接続する手順を説明します。
※ この記事における MFA が有効化されている状態とは、Salesforce 組織全体での MFA の有効化だけでなく「ユーザーインターフェースログインの多要素認証」権限を用いて対象ユーザーに MFA が有効化されている場合も該当します。
1. 「 Salesforce へようこそ」のメールのリンクをクリックし、パスワードを設定します
※ リンクをクリックしてもパスワード設定用の画面が開かずログイン画面が開いてしまった場合は、システム管理者がユーザーのパスワードのリセットを実施してパスワード設定用のリンクを再送します
2. パスワードを設定しログインができたことを確認します
3. MFA の検証手段を接続します
3-1. 右上の右上のプロファイルアイコン | [設定] をクリックします
3-2. [クイック検索] ボックスに「高度なユーザーの詳細」と入力し、[高度なユーザーの詳細] を選択します
3-3. 接続する検証手段にあわせて、下記のいずれかで登録を進めます
- Salesforce Authenticator を使用する場合:
[アプリケーション登録: Salesforce Authenticator] 横の [接続] をクリックします
- Google Authenticator など、サードパーティ製の認証アプリを使用する場合:
[アプリケーション登録: ワンタイムパスワード認証] 横の [接続] をクリックします
- YubiKey などの物理的なセキュリティキーを使用する場合:
[セキュリティキー (U2F または WebAuthn)] 横の [登録] をクリックします
- PC やスマートフォンの生体認証(顔認証、指紋認証など)を使用する場合:
下部に表示される [組み込み Authenticator] セクションの [追加] をクリックします
※ 3-3. の各検証手段における詳細手順は、ユーザーが Salesforce 組織の MFA 検証方法を登録できるようにするで確認します。
メモ :
上記 3 [MFA の検証手段を接続します] が完了していない状態でログアウト (もしくはブラウザーを終了) をした場合は、改めてログインをするときに検証手段を接続します。
ユーザーが Salesforce 組織の MFA 検証方法を登録できるようにする
多要素認証 (MFA) の よくあるトラブルシューティング
パスワードリセットやログイントラブルに関するよくある問い合わせ
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