注意: この記事は、リードレコードタイプ名が取引先レコードタイプ名と 1 対 1 で一致することを前提としています。
一致しない場合は、記事内の同じ概念を適用できますが、ビジネス要件に応じてフローを変更する必要があります。
既知の回避策の例は以下のとおりです。
リードと取引先の必須項目の作成と、取引開始の対応付けの設定
取引先オブジェクトに基づくレコードトリガーフローを使用したレコードタイプの設定
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リードと取引先の必須項目の作成と、取引開始の対応付けの設定
ステップ 1: 以下のステップでリードのカスタム数式項目を作成します。
RecordType.Name
ステップ 2:[取引先カスタムテキスト項目] を作成します。
ステップ 3:リード項目の対応付けを設定します。
取引先オブジェクトに基づくレコードトリガーフローを使用したレコードタイプの設定
以下は、開始要素に 3 つの要素が接続され、最下部に終了要素がある、完成したフローを示しています。
ステップ 1:フローの作成
| 条件 | 項目 | 演算子 | 値 |
| 1 | Is Null | {!$GlobalConstant.False} |
ステップ 2:[レコードを取得] 要素を追加します。
| 条件 | 項目 | 演算子 | 値 |
|---|---|---|---|
| 1 | SobjectType | 次の値と等しい | 取引先 |
| 2 | 名前 | 次の値と等しい | {!$Record.Account_Record_type_Lead_Conversion__c} |
ステップ 3:[決定要素] を追加します。
| 条件 | 項目 | 演算子 | 値 |
| 1 | {!Get_Record_Type} | Is Null | {!$GlobalConstant.False} |
ステップ 4:[レコードのトリガーを更新] 要素の追加
| 項目 | 値 | |
| RecordTypeId | ⬅ | {!Get_Record_Type.Id} |
ステップ 5: 画面上部の [保存] をクリックします。フローにわかりやすいフローラベルと説明を付けます。
ステップ 6:必要に応じて [デバッグ] をクリックし、フローをテストします。
ステップ 7:テストが完了したらフローを有効化します。
関連情報:
リードの取引開始に対するリードのカスタム項目の対応付け
カスタム項目の作成
Flow Builder の概要
フローの作成
Flow Builder を使用したフローの作成
注意: 取引先の場合と同様、以下を作成して「商談」と「連絡先」のレコードタイプを更新できます。
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作成者: Andrew Russo | Salesforce アンサーリーダー
Andrew Russo は BACA Systems の Accidental Archa-Admin-Eloper-Analyst です。2017 年から Salesforce のエコシステムにかかわり、プラットフォームに関する卓越した知識を身に付けています。Trailblazer たちが Salesforce をさらに使いこなせるよう、サポートを提供しています。
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