Salesforce aktiverer deling for objektet Åbningstider i Spring’ 24.

For at hjælpe administratorer med at forstå påvirkningen og forberede sig på, at Salesforce aktiverer deling for objektet Åbningstider i Spring ’24, er der her en liste over ofte stillede spørgsmål. Vi planlægger at bruge denne knowledge-artikel til at kommunikere yderligere oplysninger fremover, så sørg for at bogmærke og kontrollere den regelmæssigt.

Hvad er ændringen?

Salesforce aktiverer deling for enheden Åbningstider i Spring‘24. Administrer delingsindstillinger for Åbningstider, herunder organisationsstandarder, delingsregler og gæstedeling, på samme måde som andre Salesforce-objekter, der understøtter deling.

Hvorfor foretager Salesforce denne ændring?

Salesforce foretager denne ændring, fordi det ikke er muligt at begrænse brugeradgang til Åbningstider. Alle brugere har adgang til enheden Åbningstider, uanset om de er godkendte eller ikke-godkendte.

Hvem påvirkes af denne ændring?

Godkendte og ikke-godkendte brugere, der anvender objektet Åbningstider. Ændringens indflydelse afhænger af, om brugerne er godkendte eller ikke-godkendte, og om de anvender Salesforce Scheduler.

Hvad er forskellen mellem godkendte og ikke-godkendte brugere?

Godkendte brugere er Salesforce CRM-standardbrugere og portalbrugere. Ikke-godkendte brugere betragtes som gæstebrugere.

Hvordan stiller Salesforce deling til rådighed for objektet Åbningstider?

Fra og med Spring ’24 aktiveres deling og indstilles til privat for alle brugere af Åbningstider.

Hvordan påvirkes brugerne, hvis deling er indstillet til privat for alle brugere af Åbningstider?

Medmindre delingsregler opdateres har brugerne ikke adgang til Åbningstider.

Opdaterer Salesforce delingsreglerne for Åbningstider, så brugerne ikke påvirkes?

Ja, for godkendte brugere.

Hvordan opdaterer Salesforce delingsreglerne for Åbningstider?

Under postscripts for den overordnede versionsopgradering kører Salesforce en java-frigivelsesopgave, der automatisk opdaterer OWD for deling til offentlig/læs/skriv for godkendte brugere af Åbningstider.

Hvad med godkendte brugere, der får adgang til Åbningstider via Salesforce Scheduler?

Udover java-frigivelsesopgaven, der opdaterer deling, indstilles værdien af feltet enableDepriveSoqlAccessOrgPref for IndustriesSettings Metadata-API automatisk til sand ved fuldførelse af frigivelsesopgaven. Læs Ændringer af Salesforce Scheduler.

Angiver Salesforce deling-OWD til offentlig/læs/skriv for ikke-godkendte brugere? 

Nej. Administratorer af eksisterende organisationer med ikke-godkendte brugere (gæstebrugere) skal manuelt oprette delingsreglerne i henhold til deres krav. 
Hvis deres brugere får adgang til Åbningstider via Salesforce Scheduler, skal de angive værdien af feltet enableDepriveSoqlAccessGuestUserOrgPref for IndustriesSettings Metadata-API til sand. Læs Ændringer af Salesforce Scheduler.

Opdateres delingsregler for godkendte brugere af Åbningstider, så snart Spring ’24 er live på deres forekomst?

Nej. OWD for deling indstilles til offentlig/læs/skriv for Åbningstider under frigivelsesopgavedelen af den overordnede versionsopgradering. Salesforce estimerer, at frigivelsesopgaver er fuldført, og at alle funktioner er live inden for 24-48 timer, efter at versionen er live for deres forekomst.

Hvordan påvirkes Salesforce Scheduler-brugere, der anvender objektet Åbningstider i disse 24-48 timer?

Påvirkes ikke Salesforce Scheduler kører i fuld konteksttilstand, indtil frigivelsesopgaverne træder i kraft.

Hvordan påvirkes ikke-Salesforce Scheduler-brugere, der anvender objektet Åbningstider i dette tidsrum?

Brugerne kan ikke få adgang til Åbningstider i dette tidsrum, fordi delings-OWD ikke er opdateret til offentlig/læs/skriv.

Giver Salesforce kunderne besked, når frigivelsesopgaverne er fuldført?

Nej. Læs Major Release Notification Emails Are Streamlined (Adviseringsmails for overordnede versioner strømlines) for at få flere oplysninger.

Hvilke handlinger udfører administratorer, hvis delings-OWD ikke er indstillet til offentlig/læs/skriv for godkendte brugere af Åbningstider?

Administratorer skal opdatere deres delingsindstillinger manuelt. Efter at have bekræftet disse delingsindstillinger er det næste trin at angive værdien for feltet enableDepriveSoqlAccessOrgPref for IndustriesSettings Metadata-API til sand.

Hvilken type delingsregler er der tilgængelige for Åbningstider efter denne ændring?

Delingsreglerne minder om den, som bruges på alle Salesforce-objekter. Ejer- og kriteriebaseret deling (CBS) understøttes.

Hvilke produktbemærkninger understøtter disse ændringer?

Kontroller brugeradgang med deling af Åbningstider
Ændringer af Salesforce Scheduler