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Integrierte Chat-Sitzung wird getrennt, wenn der Besucher sie schließt, neu lädt oder von der ursprünglichen Registerkarte weg navigiert

Veröffentlichungsdatum: May 26, 2026
Beschreibung

Um die Kontinuität der Sitzung zwischen den Registerkarten zu gewährleisten, sollte die Registerkarte, von der aus der Chat gestartet wurde, geöffnet bleiben und kann nicht zur Navigation verwendet werden. Wenn ein Besucher versucht, die Registerkarte zu schließen, zu einer anderen Seite (innerhalb oder außerhalb derselben Domäne) zu navigieren oder die Registerkarte neu lädt, wird zunächst folgende Browser-Warnung angezeigt:

"Möchten Sie diese Site verlassen? Änderungen, die Sie vorgenommen haben, wurden möglicherweise nicht gespeichert."

Lösung

Wenn der Besucher die Site verlässt, wird die Chat-Sitzung beendet. Wenn mehrere Registerkarten für dieselbe Sitzung geöffnet sind, müssen alle zusätzlichen Registerkarten geschlossen werden, bevor weiter auf der Site navigiert werden kann.

Nummer des Knowledge-Artikels

001080328

 
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