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La sessione di chat incorporata si disconnette quando il visitatore chiude, ricarica o esce dalla scheda originale

Data pubblicazione: May 26, 2026
Descrizione

Per mantenere la continuità della sessione tra le schede, la scheda da cui ha avuto origine la chat deve rimanere aperta e non può essere utilizzata per la navigazione. Se un visitatore tenta di chiudere la scheda, di passare a un'altra pagina (nello stesso dominio o meno) o di ricaricare la scheda, verrà prima visualizzato un avviso del browser:

"Vuoi abbandonare il sito? Le modifiche apportate potrebbero non essere salvate".

Risoluzione

Se il visitatore sceglie di abbandonare il sito, la sessione di chat verrà interrotta. Se sono aperte più schede nella stessa sessione, tutte le schede aggiuntive devono essere chiuse prima di poter riprendere la navigazione sul sito.

Numero articolo Knowledge

001080328

 
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