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訪問者が元のタブを閉じたり、再読み込みしたり、別のタブに移動したりすると組み込みのチャットセッションが切断される

公開日: May 26, 2026
説明

タブ間のセッションの連続性を維持するため、チャットを開始したタブは開いたままにしておきます。ナビゲーションには使用できません。訪問者がタブを閉じたり、他のページ (同じドメイン上または異なるドメイン上) に移動したり、タブを再読み込みしようとすると、最初に以下のようなブラウザーの警告が表示されます。

「Leave site? Changes you made may not be saved.」(サイトを離れますか? 行った変更が保存されない場合があります。)

解決策

訪問者がサイトを離れることを選択した場合、チャットセッションは切断されます。同じセッションで複数のタブが開いている場合、サイトでのナビゲーションを再開する前に、追加のタブをすべて閉じる必要があります。

ナレッジ記事番号

001080328

 
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