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Comment générer un rapport sur le propriétaire d’une session de messagerie

Date de publication: May 7, 2024
Description

Actuellement, le champ standard de la session de messagerie « Propriétaire de la session » ne peut pas être utilisé dans Rapports. 

Si vous souhaitez utiliser Propriétaire de la session dans Rapports, vous pouvez créer un champ de formule personnalisé qui récupère le nom du Propriétaire de la session. Ce champ personnalisé pourra être utilisé dans vos Rapports.

Résolution

Solution :

  1.  Sur l’objet Session de messagerie, créez un nouveau champ personnalisé avec le type de données « Formule ».
  2.  Utilisez la formule suivante :

Owner:User.FirstName & ” ” & Owner:User.LastName

       3.  Le champ doit afficher le nom du propriétaire de la session. 

 

Dans votre rapport, utilisez ce champ plutôt que le champ Propriétaire de la session standard.

 

 

Voir aussi :
Demande de fonctionnalités : Faites en sorte que le champ Propriétaire de la session puisse faire l’objet de rapports sur Messagerie Digital Engagement

 

Numéro d’article de la base de connaissances

001096520

 
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