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Come segnalare il proprietario della sessione di messaggistica

Data pubblicazione: May 7, 2024
Descrizione

Al momento, il campo standard "Proprietario della sessione" della sessione di messaggistica non è disponibile per l'uso nei rapporti. 

Se è necessario creare un rapporto sul proprietario della sessione, è possibile creare un campo formula personalizzato che recuperi il nome del proprietario della sessione. Questo campo personalizzato sarà disponibile per l'uso nei rapporti.

Risoluzione

Soluzione temporanea:

  1.  Nell'oggetto Sessione di messaggistica, creare un nuovo campo personalizzato con il tipo di dati "Formula".
  2.  Utilizzare la seguente formula:

Owner:User.FirstName & ” ” & Owner:User.LastName

       3.  Nel campo dovrebbe essere visualizzato il nome del proprietario della sessione. 

 

Nel rapporto, utilizzare questo campo al posto del campo standard Proprietario della sessione.

 

 

Vedere anche:
Richiesta funzione: rendere il campo Proprietario della sessione segnalabile nei messaggi di Digital Engagement

 

Numero articolo Knowledge

001096520

 
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