メッセージングセッションのセッション所有者をレポートする方法

公開日: May 7, 2024

説明

メッセージングセッションの標準項目である [セッション所有者] は、現在レポートに使用できません。

セッション所有者に関するレポートが必要な場合は、セッション所有者の名前を取得するカスタム数式項目を作成できます。このカスタム項目はレポートに使用できます。

解決策

回避策:

Owner:User.FirstName & ” ” & Owner:User.LastName

3. 項目にセッション所有者の名前が表示されます。

レポートでは、標準の [セッション所有者] 項目ではなく、この項目を使用します。

関連情報:
機能要求: Make the Session Owner field reportable on Digital Engagement Messaging (デジタルエンゲージメントメッセージングで [セッション所有者] 項目をレポートできるようにする)

ナレッジ記事番号

001096520

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