Ende der Unterstützung für Workflow-Regeln und Prozessgenerator

Ab dem 31. Dezember 2025 werden Workflow-Regeln und der Prozessgenerator von Salesforce nicht mehr unterstützt. Es wird empfohlen, dass Sie Ihre Automatisierung bis zu diesem Zeitpunkt zu Flow Builder migrieren.

Wahrscheinlich fragen Sie sich auch, warum Workflow-Regeln und der Prozessgenerator eingestellt werden. Salesforce möchte sich bei der Entwicklung auf eine moderne, erweiterbare Automatisierungslösung mit wenig Code in Flow Builder konzentrieren, weshalb die bisherigen Funktionen eingestellt werden.

Was bedeutet diese Änderung für mich? 

Wenn Sie nach 2025 aktive Workflow-Regeln oder Prozessgenerator-Prozesse ausführen, erhalten Sie dafür keinen Kundenservice und keine Fehlerbehebungen mehr.

Welche Maßnahmen kann ich ergreifen? 

Es wird empfohlen, vor Ablauf der Frist einen Plan für die Migration aktiver Regeln oder Prozesse zu Flow Builder zu implementieren. Je nachdem, wie komplex Ihre Organisation ist, kann diese Migration einen erheblichen Zeit- und Testaufwand bedeuten. Deshalb sollten Sie jetzt damit beginnen. Ein Tool für die Migration zu Flow und umfangreiche Support-Ressourcen sind verfügbar, um Sie während des Migrationsprozesses zu unterstützen.

Was passiert, wenn ich keine Maßnahmen ergreife?

Nach dem 31. Dezember 2025 funktionieren Workflow-Regeln und der Prozessgenerator möglicherweise weiterhin und führen bestehende Automatisierungen aus, aber der Kundenservice ist nicht mehr verfügbar und Fehler werden nicht mehr behoben.

Wie finde ich heraus, welche Benutzer betroffen sind? 
Wenn Sie überprüfen möchten, ob Sie über aktive Workflow-Regeln verfügen, wechseln Sie zu "Setup | Prozessautomatisierung | Workflow-Regeln" und sortieren Sie die Spalte "Aktiv" nach Einträgen mit Häkchen.

Wenn Sie überprüfen möchten, ob Sie über aktive Prozessgenerator-Prozesse verfügen, wechseln Sie zu "Setup | Prozessautomatisierung | Prozessgenerator" und sortieren Sie die Spalte "Status" nach "Aktiv".

Sollten Sie weitere Fragen haben, öffnen Sie über die Salesforce-Hilfe einen Kundenvorgang beim Support. Unter Einstellungen von Salesforce-Produkten und -Funktionen können Sie alle aktuellen und vergangenen Außerbetriebnahmen anzeigen.

Mehr über die Vorgehensweise von Salesforce hinsichtlich Außerbetriebnahmen erfahren Sie in der Philosophie zur Einstellung von Produkten und Funktionen.