Työnkulkujen ja Process Builderin tuki päättyy

Salesforce ei enää tue työnkulkusääntöjä tai Process Builderia 31. joulukuuta 2025 alkaen. Suosittelemme, että siirrät automaatiosi Flow Builderiin siihen mennessä.

Saat miettiä, miksi luovumme työnkulkusääntöjen ja Process Builderin käytöstä. Salesforce haluaa keskittyä kehittämään modernia, laajennettavaa, vähäkoodista automaatioratkaisua Flow Builderissa, mikä johti siihen, että päätimme luopua aiemmista ominaisuuksista.

Mitä tämä muutos tarkoittaa minulle? 

Jos sinulla on aktiivisia työnkulkusääntöjä tai Process Builder -prosesseja käynnissä 2025 jälkeen, niille ei enää tarjota asiakastukea tai virheiden korjauksia.

Mitä voin tehdä? 

Suosittelemme, että laadit suunnitelman siirtääksesi kaikki aktiiviset säännöt tai prosessit Flow Builderiin määräaikaan mennessä. Riippuen organisaatiosi monimutkaisuudesta, tämä päivitys saattaa edellyttää merkittävästi aikaa ja testausta, joten suosittelemme aloittamaan sen välittömästi. Jos haluat apua päivitysprosessissa, tarjoamme Muunna kuluksi -työkalun sekä laajan valikoiman tukiresursseja.

Mitä tapahtuu, jos en tee mitään?

Työnkulkusäännöt ja Process Builder saattavat toimia ja jatkaa nykyisten automaatioiden suorittamista 31. joulukuuta 2025 jälkeenkin, mutta asiakastuki ei auta niihin liittyvissä ongelmissa eikä niissä esiintyviä virheitä korjata.

Miten tunnistan käyttäjät, joihin muutos vaikuttaa? 
Voit tarkastaa, onko sinulla aktiivisia työnkulkusääntöjä, valitsemalla Määritykset | Prosessien automatisointi | Työnkulkusäännöt, lajittelemalla taulukon Aktiivinen-sarakkeen perusteella ja tarkastamalla valintamerkit.

Voit tarkastaa, onko sinulla aktiivisia Process Builder -prosesseja, valitsemalla Määritykset | Prosessien automatisointi | Process Builder, lajittelemalla taulukon Tila-sarakkeen perusteella ja tarkastamalla Aktiivinen-tilassa olevat prosessit.

Jos sinulla on vielä kysyttävää, lähetä asiakaspalvelulle tukipyyntö Salesforce-ohjeesta. Näet kaikki nykyiset ja menneet tuotteiden käytöstä poistamiset Salesforce-ominaisuuksien tuen lopettaminen -artikkelista.

Voit lukea lisää Salesforcen tavoista poistaa ominaisuuksia käytöstä Ominaisuuksien tuen lopettamisen periaatteet -sivulta.