Fin de la prise en charge des Règles de workflow et du Générateur de processus

Le 31 décembre 2025, Salesforce ne prendra plus en charge les Règles de workflow et le Générateur de processus. D’ici là, nous vous recommandons de migrer votre automatisation vers Flow Builder.

Vous vous demandez probablement aussi pourquoi nous supprimons les Règles de workflow et le Générateur de processus. Salesforce souhaite concentrer son développement sur une solution d’automatisation moderne, extensible et à faible coût dans Flow Builder, ce qui nous a amenés à supprimer les fonctionnalités précédentes.

Quel est l'impact de cette modification ? 

Si vous avez des Règles de workflow ou des processus du Générateur de processus actifs opérationnels après 2025, ils ne bénéficieront plus du support client ni de correctifs de bogues.

Quelle est la mesure à prendre ? 

Nous vous recommandons de mettre en œuvre un plan afin de migrer les règles ou les processus actifs dans Flow Builder avant la date limite. En fonction de la complexité de votre organisation, cette migration peut prendre un certain temps et nécessiter de nombreux tests. Nous vous recommandons donc de commencer à l’utiliser maintenant. Pour vous aider dans le processus de migration, nous disposons d’un outil Migrer vers flux et de nombreuses ressources d’assistance disponibles.

Que se passera-t-il si je ne fais rien ?

Après le 31 décembre 2025, les Règles de workflow et le Générateur de processus continueront à fonctionner et à exécuter l’automatisation existante, mais le support client ne sera pas disponible et les bogues ne sont pas corrigés.

Comment identifier les utilisateurs affectés ? 
Pour savoir si vous avez des Règles de workflow actives, accédez à Configuration | Automatisation de processus | Règles de workflow, puis triez la colonne Actif pour voir les cases cochées.

Pour savoir si vous avez des processus du Générateur de processus actifs, accédez à Configuration | Automatisation de processus | Générateur de processus disponible, puis triez la colonne Statut pour voir ce qui est Actif.

Si vous avez des questions complémentaires, ouvrez une requête auprès du support via l’Aide de Salesforce. Pour afficher les retraits actuels et passés, consultez les Retraits de fonctionnalités Salesforce.

Pour en savoir plus sur l’approche de retrait de Salesforce, lisez notre Philosophie de retrait de fonctionnalité.