Fine del supporto di Regole di flusso di lavoro e Process Builder

A partire dal 31 dicembre 2025, Salesforce non supporterà più le Regole di flusso di lavoro e Process Builder; consigliamo di eseguire la migrazione dell'automazione a Flow Builder entro quella data.

Salesforce ritirerà le Regole di flusso di lavoro e Process Builder in quanto desidera concentrare le attività di sviluppo su una soluzione di automazione moderna, ampliabile e low-code in Flow Builder, decidendo di conseguenza di ritirare le funzionalità precedenti.

Che cosa implica questa modifica? 

Il supporto clienti e le correzioni dei bug non saranno più disponibili per gli eventuali processi attivi di regole di flusso di lavoro o Process Builder in esecuzione dopo il 2025.

Quale azione posso intraprendere? 

Consigliamo di implementare un piano per la migrazione a Flow Builder di tutte le regole o i processi attivi prima della scadenza. A seconda della complessità dell'organizzazione, questa migrazione potrebbe richiedere molto tempo e numerosi test; consigliamo quindi di iniziare subito. Come ausilio nel processo di migrazione, esiste lo strumento Migrazione al flusso e sono disponibili ampie risorse di supporto.

Che cosa succede se non si implementa alcuna azione?

Dopo il 31 dicembre 2025, le Regole di flusso di lavoro e Process Builder potrebbero continuare a funzionare e a eseguire l'automazione esistente, ma l'assistenza clienti non sarà più disponibile e i bug non verranno corretti.

Come si identificano gli utenti interessati?
Per capire se sono presenti regole di flusso di lavoro attive, andare a Imposta | Automazione processi | Regole di flusso di lavoro e ordinare la colonna Attivo per cercare i segni di spunta.

Per capire se sono presenti processi di Process Builder attivi, andare a Imposta | Automazione processi | Process Builder e ordinare la colonna Stato in base allo stato Attivo.

In caso di ulteriori domande, aprire un caso con l'assistenza tramite la Guida di Salesforce. Per visualizzare tutti i ritiri attuali e precedenti, vedere Ritiri delle funzioni e dei prodotti Salesforce.

Per informazioni sull'approccio di Salesforce ai ritiri, leggere Filosofia di ritiro delle funzionalità e dei prodotti .