워크플로 규칙 및 프로세스 빌더 지원 종료

Salesforce는 2025년 12월 31일 이후 더 이상 워크플로 규칙 및 프로세스 빌더를 지원하지 않습니다. 해당 시점부터 자동화를 Flow Builder로 마이그레이션하는 것이 좋습니다.

워크플로 규칙 및 프로세스 빌더를 사용 중지하는 이유는 다음과 같습니다. Salesforce는 Flow Builder에서 현대적이고 확장 가능한 로우코드 자동화 솔루션 개발에 집중하기로 결정하고 기존 기능을 사용 중지하려고 합니다.

이번 변경 사항이 미치는 영향은 무엇입니까? 

2025년 이후 활성 워크플로 규칙 또는 프로세스 빌더를 사용할 경우 더 이상 고객 지원이나 버그 수정을 이용할 수 없습니다.

어떤 조치를 취해야 합니까? 

기한 전에 모든 활성 규칙 또는 프로세스를 Flow Builder로 마이그레이션하는 계획을 구현하는 것이 좋습니다. 조직의 복잡성에 따라 마이그레이션에 상당한 시간이 소요되고 수많은 테스트를 거쳐야 할 수 있으므로 지금 시작하는 것이 좋습니다. 마이그레이션 프로세스를 돕기 위해 플로로 마이그레이션 도구 및 광범위한 지원 자원이 준비되어 있습니다.

조치를 취하지 않을 경우 어떻게 됩니까?

2025년 12월 31일 이후 워크플로 규칙 및 프로세스 빌더는 계속해서 작동하고 기존의 자동화를 실행하지만, 고객 지원은 제공되지 않으며 버그도 수정되지 않습니다.

영향받는 사용자를 확인하는 방법은 무엇입니까? 
설정 | 프로세스 자동화 | 워크플로 규칙으로 이동하고 활성 열을 정렬하여 확인 표시를 확인하면 활성 워크플로 규칙이 있는지 판단할 수 있습니다.

설정 | 프로세스 자동화 | 프로세스 빌더로 이동하고 상태 열을 정렬하여 활성 상태를 확인하면 활성 프로세스 빌더 프로세스가 있는지 판단할 수 있습니다.

추가 질문이 있는 경우 Salesforce 도움말을 통해 지원 부서에 문의하시기 바랍니다. 모든 현재 및 지난 사용 중지 정보를 확인하려면 Salesforce 제품 및 기능 사용 중지를 참조하십시오.

Salesforce의 사용 중지 접근 방식에 대해 알아보려면 제품 및 기능 사용 중지 철학을 읽어보십시오.