Slutt på støtte for Arbeidsflytregler og Prosessbygger

Salesforce vil avslutte støtten for Arbeidsflytregler og Prosessbygger den 31. desember 2025, og vi anbefaler at du flytter automatiseringen til Flow Builder innen da.

Du lurer sikkert på hvorfor vi avvikler Arbeidsflytregler og Prosessbygger. Salesforce ønsker å fokusere utvikling på en moderne og utvidbar automatiseringsløsning med lite kode i Flow Builder, og vi ønsker derfor å avvikle de tidligere funksjonene.

Hva betyr denne endringen for meg?

Hvis du har aktive Arbeidsflytregler- eller Prosessbygger-prosesser som kjører etter 2025, vil de ikke lenger få kundestøtte eller feilrettelser.

Hva kan jeg gjøre? 

Vi anbefaler å implementere en plan for å overføre alle aktive regler eller prosesser til Flow Builder før tidsfristen. Avhengig av kompleksiteten i organisasjonen kan denne overføringen ta mye tid og medføre testing, så vi anbefaler at du starter nå. For å hjelpe med overføringsprosessen har vi et Migrate to Flow-verktøy og omfattende støtteressurser tilgjengelig.

Hva skjer hvis vi ikke gjør noe?

Etter 31. desember 2025 kan Arbeidsflytregler og Prosessbygger fortsette å fungere og utføre eksisterende automatisering, men kundestøtte vil ikke være tilgjengelig og feil vil ikke bli rettet.

Hvordan identifiserer jeg berørte brukere? 
Du kan finne ut om du har aktive arbeidsflytregler ved å gå til Oppsett | Prosessautomatisering | Arbeidsflytregler og sortere Aktiv-kolonnen etter avmerkingshaker.

Du kan finne ut om du har aktive Prosessbygger-prosesser ved å gå til Oppsett | Prosessautomatisering | Prosessbygger og sortere Status-kolonnen etter Aktiv.

Hvis du har flere spørsmål, åpner du en sak hos kundestøtte via Salesforce Hjelp. Se Avviklinger av Salesforce-produkter og -funksjonerfor å se alle nåværende og tidligere avviklinger.

Hvis du vil lese om Salesforces tilnærming til avviklinger, kan du lese vår Filosofi for produkt- og funksjonsopphør.