Support upphör för arbetsflödesregler och processbyggare

Salesforce kommer inte längre att stödja arbetsflödesregler och processbyggare från och med den 31 december 2025 och vi rekommenderar att du migrerar din automation till Flow Builder innan dess.

Du undrar säkert också varför vi drar tillbaka arbetsflödesregler och processbyggare. Salesforce vill fokusera sin utveckling på en modern, utbyggbar automationslösning med låg kod i Flow Builder, vilket ledde till att vi drog tillbaka de tidigare funktionerna.

Vad innebär denna ändring för mig?

Om du har aktiva arbetsflödesregler eller processer i processbyggare som körs efter 2025 kommer de inte längre att få kundsupport eller buggfixar.

Vilka åtgärder kan jag vidta? 

Vi rekommenderar implementering av en plan för att migrera alla aktiva regler eller processer till Flow Builder innan denna deadline. Beroende på hur komplex din organisation är kan denna migration ta betydande tid och testning, så vi rekommenderar att påbörja den nu. För att hjälpa till med migrationsprocessen har vi ett verktyg för att migrera till flöde och omfattande supportresurser tillgängliga.

Vad händer om jag inte vidtar några åtgärder?

Efter den 31 december 2025 kan det hända att arbetsflödesregler och processbyggare fortsätter att fungera och utför befintlig automation, men kundsupport kommer inte att finnas tillgänglig och buggar kommer inte att fixas.

Hur identifierar jag användare som påverkas? 
Du kan identifiera huruvida du har aktiva arbetsflödesregler genom att gå till Inställningar | Processautomation | Arbetsflödesregler och sortera kolumnen Aktiv efter bockar.

Du kan identifiera huruvida du har aktiva processer i processbyggaren genom att gå till Inställningar | Processautomation | Processbyggare och sortera kolumnen Status efter bockar.

Om du har fler frågor kan du öppna ett kundcase hos support via Salesforce-hjälpen. Du kan se alla nuvarande och kommande tillbakadragningar i Tillbakadragande av Salesforce produkter och funktioner.

Du kan läsa mer om Salesforce tillvägagångssätt för tillbakadragningar i vår Filosofi om tillbakadragande av produkter och funktioner.