HTTP archive 파일(HAR)을 검색하는 방법

아래 지원되는 브라우저에서 작성하기 전에 HAR 보안 가이드라인을 읽어보세요

HAR (http archive) 파일에는 쿠키, 인증 토큰 및 개인 정보를 포함한 민감한 데이터가 포함될 수 있습니다. 이 데이터는 사칭 및 무단 액세스와 같은 보안 위험을 초래할 수 있습니다. 

HAR 파일을 작성할 때 고객은 파일이 Salesforce 지원 및 타사 공급업체로 전송되기 전에 다음과 같은 안전 조치가 완료되었는지 확인해야 합니다.

1. 소독: 공유하기 전에 HAR 소독 ( 예 -클라우드플레어 HAR 살균제) 을 사용하거나 텍스트 편집기로 파일을 수동으로을 소독하여 민감한 정보를 수정합니다.
2. 세션 로그아웃: 인증되지 않은 문제를 조사하는 경우, 보안을 강화하고 활성 세션 토큰을 캡처하지 못하도록 레코드하기 전에 활성 세션에서 로그아웃합니다.
3. HAR 위생: HAR 파일을 제한된 파일로 취급합니다. 적절한 인원만 액세스할 수 있도록 제한하고 안전한 보관 및 전송을 보장합니다. HAR 파일을 Salesforce 외부(예: chatGPT)에 소독되지 않은 상태로 업로드해서는 안 됩니다.

브라우저를 선택하세요:

• Google Chrome
• Firefox
• Safari

참고:

• 다른 브라우저에서도 유사한 방식으로 HTTP archive 파일을 추출할 수 있는 수단을 제공합니다.
• 알려진 제한 사항으로 인해 다른 페이지로 리디렉션되는 경우 Google Chrome은 응답 페이로드를 캡처할 수 없습니다. 이 경우 Firefox 사용을 고려해 보세요. 

Google Chrome

HAR 파일과 콘솔 로그를 모두 캡처해야 하는 경우 here 단계를 따릅니다.

또는 HAR 파일에만 해당하는 아래 단계를 따릅니다.

Google Chrome을 사용하여 HAR 파일을 캡처하는 방법:

1. Google Chrome 에서 브라우저 오른쪽 상단에 있는 세 개의 점을 클릭합니다.
2. "추가 도구" -> "개발자 도구"로 이동
3.  
4. "네트워크" 클릭하기
5. 브라우저가 새 페이지로 이동할 때 로그를 유지하려면 "로그 보존"을 클릭하고 "캐시 비활성화"를 체크합니다
6. 
7. 문제 재현 (네트워크 패널이 그대로 있는지 확인)
8. 문제를 재현한 후 아래쪽 화살표를 클릭합니다.
9. 
10. .har로 끝나는 파일이 다운로드됩니다(파일 이름은 변경할 수 있지만 .har는 삭제하지 마세요)
11. 
12. 파일을 저장하고 지원 케이스에 추가합니다.

이제 추출된 파일에는 추가 분석이 필요한 모든 요청과 응답이 포함됩니다.

새 탭에서 Chrome 개발자 도구를 자동으로 열려면 아래 단계를 추가하세요.
1. Chrome 개발자 도구를 열고 오른쪽 상단 모서리의 설정 버튼(기어 아이콘)을 클릭합니다.
2. "Auto-open DevTools for popups" 켜기

Chrome이 HAR 파일을 올바르게 작성하지 못하는 경우가 있으며, 특히 자바스크립트가 많은 페이지의 경우 더욱 그렇습니다. 파일이 유효한지 확인하려면 https://toolbox.googleapps.com/apps/har_analyzer/ 페이지를 방문하시고 이 도구로 HAR 파일을 올바르게 읽었는지 확인하세요. 이 도구가 파일을 구문 분석할 수 없는 경우 다음 단계를 통해 저장해야 합니다:

1. Google Chrome에서 개발자 도구 열기 (설정 -> 추가 도구 -> 개발자 도구)
2. 네트워크 패널로 전환
3. 네트워크 로그 레코드 시작
4. 브라우저가 새 페이지로 이동할 때 로그 보존을 선택하여 로그를 유지합니다.
5. 원하는 웹 페이지로 이동하여 요청을 수행합니다.
6. 네트워크 패널에서 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 "복사" > "모두 HAR로 복사"를 선택합니다.
7. 일반 텍스트 편집기를 열고 컨텐츠를 파일에 붙여 넣습니다.
8. "example.har"와 같이 HAR 확장명으로 파일을 저장합니다.
9. https://toolbox.googleapps.com/apps/har_analyzer/에서 이 로드를 올바르게 확인합니다.

Firefox

다음 단계를 수행하세요. 

1. Firefox에서 "추가 도구" -> "웹 개발자 도구" 열기
2. 네트워크 패널로 전환
3. "지속 로그" 선택
   • 
4. 원하는 웹 페이지로 이동하여 요청을 수행합니다.
5. 단계 3와 같은 위치에서 "모두 HAR로 저장"을 선택합니다.
6. 파일을 저장합니다.

Safari

1. Safari를 열고 문제가 발생한 페이지로 이동합니다. 
   참고: 탭과 창에 따라 다르므로 새 탭이나 창에서 문제가 발생한 경우 해당 새 탭이나 창에서 HAR 레코드를 수행해야 합니다.
2. 개발메뉴를 클릭하고 웹 검사기 표시를 선택합니다.
   1. 메뉴바에서 개발 메뉴가 표시되지 않으면 Safari 메뉴를 클릭하고 환경설정을 클릭합니다.
   2. 고급을 클릭한 다음 메뉴바에서 개발 메뉴 표시를 선택합니다.
3. 네트워크 탭을 클릭하고 네트워크 요청이 레코드되는 동안 발생한 문제를 재현합니다. 참고: 네트워크 탭을 닫지 마세요.  이렇게 하면 레코드가 종료되고 필요한 HAR 파일이 분실됩니다.
4. 문제가 재현되면 내보내기 아이콘을 클릭하고 파일을 컴퓨터에 저장합니다.
5. HAR 파일을 이메일에 첨부해서 지원팀에게 보냅니다.