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Cómo modificar la dirección de correo electrónico que se indicó al registrarse en Tableau Desktop

Fecha de publicación: Oct 11, 2023
Tarea
Cómo sustituir una dirección de correo electrónico personal que se ha usado en la casilla de Activar el registro de Tableau con una dirección de registro de correo electrónico de empresa para un ordenador de trabajo que ejecute Tableau Desktop.
Pasos
Pasos para activar una clave de producto de Tableau Desktop con una dirección de correo electrónico diferente a la utilizada anteriormente para activar la clave:
 
  1. Abra Tableau Desktop, seleccione Ayuda en el menú principal > Gestionar claves de producto.
  2. En la ventana Gestionar claves de producto, resalte la clave haciendo clic en el campo de la clave del producto.
  3. Copie la clave y péguela en algún sitio como el Bloc de notas para usarla en el futuro.
  4. En la ventana Gestionar claves de producto, seleccione Desactivar.
    • Aparecerá este mensaje: Ha desactivado todas las licencias para este producto en esta máquina. El producto dejará de funcionar hasta que active otra licencia.
  5. Cierre el mensaje para volver a la ventana Administrar claves de producto.
  6. Cierre Tableau Desktop.
  7. Vuelva a abrir Tableau Desktop.
  8. Aparecerá una ventana de Registro en la que puede actualizar su dirección de correo electrónico.
  9. Haga clic en Activar.
  10. Cuando el programa se lo pida, indique la clave de producto de Tableau Desktop que copió en el paso 3.
Si hay varias versiones de Tableau Desktop instaladas en el sistema, cada versión se deberá abrir por separado en una instancia nueva. Al abrir cada versión principal diferente de Tableau Desktop aparecerá la página de registro con el campo de texto para la dirección de correo electrónico y el botón "Aceptar".
  • En cada versión, compruebe que ha introducido la dirección de correo electrónico adecuada y ha seleccionado "Aceptar".
  • Aparecerá una ventana que muestra Registro/Inicio de uso del producto/Registro completado./Continuar .
  • Seleccione Continuar.
Recursos adicionales
Si aparece una ventana de mensaje para que empiece la prueba de Tableau Desktop, use el hipervínculo 'Activar Tableau' que aparece al lado del mensaje ¿Tiene una clave de producto?, en la parte superior de la ventana.

Para Mac, siga los pasos del artículo a continuación:
Cómo cambiar la dirección de correo electrónico asociada con la clave de producto en el Portal del cliente en Mac
 
Número del artículo de conocimiento

001453782

 
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