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Borrar la caché de consultas de Tableau Desktop

Fecha de publicación: Jun 2, 2025
Tarea
Cómo borrar la caché de consultas de Tableau Desktop. Es posible que aparezca el siguiente mensaje de error, el cual indica que la caché de consultas de Tableau ha alcanzado su límite.
 
An error occurred while communicating with the data source. (Se ha producido un error al comunicarse con la fuente de datos)

 
Pasos

Opción 1: invalidar la caché actualizando la fuente de datos

Cada vez que se actualice la fuente de datos, la caché se invalidará, por lo que esto supone una alternativa muy simple frente al proceso de borrado manual de la caché.

Opción 2: borrar manualmente la caché

  1. Cierre todas las instancias de Tableau Desktop.
  2. Vaya a la carpeta de guardado en caché de Tableau:
    1. Windows: C\Users\<nombre_usuario>\AppData\Local\Tableau\Caching
    2. Mac: ~/Library/Caches/com.tableau.Caching
  3. Elimine el contenido de las siguientes carpetas:Extractos temporales y ExternalCacheV1.
 
Recursos adicionales
  • Esto solo funciona para las fuentes de datos formadas con archivos en las que se ha realizado una consulta, ya que se trata de una caché de consultas.
  • Esto también borra la caché de consultas para Tableau Reader puesto que comparten la misma caché.
  • Al reiniciar Tableau Desktop NO se borra la caché de consultas, puesto que Tableau Desktop usa una caché formada con archivos y no una formada con memoria.
Desactivar el guardado en caché externo en Tableau Desktop y Tableau Reader
Número del artículo de conocimiento

001456494

 
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