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Eliminazione della cache delle query di Tableau Desktop

Data pubblicazione: Jun 2, 2025
Operazione
Come svuotare la cache delle query di Tableau Desktop. Un utente può visualizzare il messaggio di errore riportato sotto, che potrebbe indicare che la cache delle query di Tableau ha raggiunto i suoi limiti.
 
An error occurred while communicating with the data source.

 
Fasi

Opzione 1: Invalida la cache aggiornando l'origine dati

Ogni volta che aggiorni l'origine dati, la cache viene invalidata, rendendo questa operazione un'alternativa molto semplice rispetto al complicato processo di cancellazione manuale della cache.

Opzione 2: Svuota manualmente la cache

  1. Chiudi tutte le istanze di Tableau Desktop.
  2. Passa alla cartella di memorizzazione nella cache di Tableau:
    1. Windows: C\Users\\AppData\Local\Tableau\Caching (il percorso potrebbe non essere visibile in Windows, ma esiste. È possibile digitare direttamente il percorso in Esplora file per accedere alla cartella).
    2. Mac: ~/Library/Caches/com.tableau.Caching
  3. Elimina il contenuto delle seguenti cartelle: TemporaryExtracts ed ExternalCacheV1.
 
Risorse aggiuntive
  • Ciò funziona solo per le origini dati basate su file per le quali hai eseguito una query, in quanto si tratta di una cache di query. 
  • In tal modo si svuota anche la cache della query per Tableau Reader poiché condividono la stessa cache.
  • Il riavvio di Tableau Desktop NON svuota la cache della query, in quanto Tableau Desktop utilizza una cache basata su file e non una basata su memoria.
Disabilitazione della memorizzazione nella cache esterna in Tableau Desktop e Tableau Reader
Numero articolo Knowledge

001456494

 
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