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Cómo ejecutar un informe de MSInfo

Fecha de publicación: Nov 8, 2023
Tarea
Cómo recopilar un informe de MSInfo.

En ocasiones, además de los registros del producto, se necesita la información de entorno del sistema Windows para investigar un problema.
 
Pasos

BUSQUE Y GUARDE SU MSINFO

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  1. Abra un cuadro de comando Ejecutar. Para ello, presione la tecla Windows y la tecla R de forma simultánea.
    • También puede buscar "Ejecutar" en la barra de búsqueda del menú Inicio para realizar esto.
  2. En el cuadro de diálogo de la ventana Ejecutar, escriba msinfo32 y haga clic en Aceptar.
  3. Cuando se abra la ventana Información del sistema, aguarde unos segundos hasta que se extraiga la información de su sistema. Sabrá que se completó el proceso cuando haga clic en los menús de la izquierda y vea la información de cada uno.
  4. Haga clic en Archivo y, a continuación, en Guardar...
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  5. Asigne un nombre simple al archivo como, por el ejemplo, el nombre de su PC, y asegúrese de que se guarde como un archivo de información del sistema (.NFO).
  6. Guarde el archivo exportado en una ubicación que pueda encontrar fácilmente, como su Escritorio o la carpeta Mis documentos.
    • El archivo puede demorar uno o dos minutos en ser exportado y guardado.
Número del artículo de conocimiento

001456856

 
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