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在 Tableau 管理员客户门户中管理 Tableau 产品密钥
发布日期: Apr 30, 2025
任务
单独购买 Creator，请参见关于 如何在 Tableau 客户门户中查找我的桌面密钥。
请注意，目前购买 Creator 许可证不会在 Tableau 客户门户中交付 Tableau Desktop 产品密钥。 Creator 用户的所有新购买行为都需要最终用户 登录服务器才能激活并使用 Tableau Desktop 或 Tableau Prep Builder。 Creator 用户新购买的产品属于 Tableau Server 或 Tableau Cloud 组合。
Tableau Server 部署：
Tableau Server 按部署出售。 当您购买 Tableau Server 的订阅许可证后，您就购买了在一次指定“部署”中使用这些许可证的权利。客户门户设置为与此模型一致，让您可以管理部署并找到相关许可证密钥。
部署是：a) 产品环境和 b) 支持的非生产环境的的集合。所有 Tableau Server 许可包括有权在部署中利用一个 (1) 生产环境和最多两个 (2) 非生产环境，如 销售协议和支持 文档中所述。
Tableau Cloud：
如果您购买了 Tableau Cloud 网站，请参阅此 链接，了解如何使用 Tableau Cloud 管理用户，并通过使用 基于登录的许可证管理 登录服务器来激活。 在购买 Tableau Server 和 Tableau Cloud Creator 后，LBLM 将是默认激活方法，并且不会为 Tableau Desktop 或 Tableau Prep Builder 发布任何产品密钥。
如果您最近购买了 Creator 许可证，有关查找包含激活链接的电子邮件的信息可在 Tableau Cloud 入门的本文中找到。 另一个 Tableau Cloud 网站入门的理想选项是参加一场 实时网络讲座。
学生与老师：
使用学习版许可证的学生与老师无权使用 Tableau 客户门户，此信息不适用。 请访问 学生 FAQ，了解包括如何查找下载资源在内的许可证帮助。
开立支持票证
如果需要联系 Tableau 技术支持，请阅读关于 增强 Tableau 客户的支持门户体验的文章。 如果 Tableau 客户门户或您的 Tableau 许可证存在问题，请联系您的 Tableau 客户团队。
步数
请检查以下内容，因为它可能包含解决您的问题所需的信息。 如果关于客户门户网站问题需要更多帮助，请联系您的 Tableau 客户代表或 customerservice@tableau.com，以获得最佳支持。
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查看所有部署
1.转到 Tableau
客户门户，并使用 Tableau 用户名和密码登录。
2.在“客户门户”主页中，单击 部署选项卡并找到与 Tableau Server 部署对应的记录。 选择“部署名称”，以查看部署的详细许可信息。
2.在“客户门户”主页中，单击 部署选项卡并找到与 Tableau Server 部署对应的记录。 选择“部署名称”，以查看部署的详细许可信息。
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查看部署的所有许可证密钥
1.转到 Tableau
客户门户，并使用 Tableau 用户名和密码登录。
2.在“客户门户”主页中，单击 部署选项卡并找到与 Tableau Server 部署对应的记录。 选择“部署名称”，以查看部署的详细许可信息。
此页面应包含要在单一 Tableau Server 部署中组合使用的许可证。 如果您的部署不符合业务需求，请与专门的客户团队合作重新调整（合并）部署，并/或为相应部署购买附加许可。
3.在“部署详细信息”视图中，导航到“部署资产”并找到单一部署中要使用的 Tableau 产品密钥。
2.在“客户门户”主页中，单击 部署选项卡并找到与 Tableau Server 部署对应的记录。 选择“部署名称”，以查看部署的详细许可信息。
此页面应包含要在单一 Tableau Server 部署中组合使用的许可证。 如果您的部署不符合业务需求，请与专门的客户团队合作重新调整（合并）部署，并/或为相应部署购买附加许可。
3.在“部署详细信息”视图中，导航到“部署资产”并找到单一部署中要使用的 Tableau 产品密钥。
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查看所有产品密钥
注意：该选项用于查看贵组织的所有产品密钥，不是查看、维护或访问 Tableau 许可证的建议管理选项。 此视图将不包含关于部署的信息。 查看视图部署，获得最佳客户体验。
1.转到 Tableau 客户门户，并使用 Tableau 用户名和密码登录。
2.在客户门户主页上，单击 许可证。
3.您可以查看所有密钥、特定产品的密钥，或者根据当前订阅期限来查看密钥。 打开此视图后，如果已选中默认视图，请单击表标题对数据进行排序。
可以将许可证（产品密钥）分配给“用户名”和“指定电子邮件”中指定的特定用户。 “注册电子邮件”列是最后激活产品密钥的人员的电子邮件。 在客户门户中无法更改此注册电子邮件。 有关更多信息，请参阅此 Tableau 文章。
请注意：不能手动删除或更改 Tableau 门户中列出的产品密钥。 由于过渡到基于登录的许可证管理（登录服务器）而无法使用的 Tableau Desktop 密钥将在一段时间后从 Tableau 客户门户中删除。
1.转到 Tableau 客户门户，并使用 Tableau 用户名和密码登录。
2.在客户门户主页上，单击 许可证。
3.您可以查看所有密钥、特定产品的密钥，或者根据当前订阅期限来查看密钥。 打开此视图后，如果已选中默认视图，请单击表标题对数据进行排序。
可以将许可证（产品密钥）分配给“用户名”和“指定电子邮件”中指定的特定用户。 “注册电子邮件”列是最后激活产品密钥的人员的电子邮件。 在客户门户中无法更改此注册电子邮件。 有关更多信息，请参阅此 Tableau 文章。
请注意：不能手动删除或更改 Tableau 门户中列出的产品密钥。 由于过渡到基于登录的许可证管理（登录服务器）而无法使用的 Tableau Desktop 密钥将在一段时间后从 Tableau 客户门户中删除。
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标识 Tableau Server 的许可证详细信息
在“部署”视图中（参见“查看部署的所有许可证密钥”），导航到“部署资产”页面并找到 Tableau Server 产品密钥。 选择 Server 产品密钥，查看“许可证详细信息”页面。
在这里，您可以确定产品密钥的配置，例如：
在这里，您可以确定产品密钥的配置，例如：
- 确定密钥是内核密钥还是基于角色的密钥，以及分配给了多少个内核或角色（Creator、Explorer 或 Viewer）
- 了解您是否被分配了可更新的订阅许可证 (USL)
- 查找订阅期限或维护期结束的时间（期末）
- 确定启用了哪些附加选项，例如 Server Advanced Management
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分配产品密钥
- 转到客户入口网站，并使用 Tableau 用户名和密码登录。
- 在客户入口网站主页上，选择“许可证”。
- 在生成的表中，选择要重新分配的密钥。
- 单击分配密钥，将密钥分配到新用户。
- 在“分配密钥”对话框中，输入要分配密钥的人员的名字、姓氏和电子邮件地址，然后单击分配密钥。
分配密钥时，您可以选择授予此用户对门户的访问权限（强烈推荐）。授予 Tableau 入口网站访问权限将允许用户在丢失时快速识别密钥，访问知识库和提交技术支持个案。
注意：如果您选择不向人员授予门户访问权限，则在为其分配密钥时，不会向其发送电子邮件。
注意：如果您选择不向人员授予门户访问权限，则在为其分配密钥时，不会向其发送电子邮件。
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编辑产品密钥
- 在客户入口网站主页上，选择许可证。
- 在生成的表中，单击要编辑的密钥，并选择编辑许可证。
- 您可以在此处输入新用户名和/或输入新已分配电子邮件，更改密钥分配对象。
- 单击保存。
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更改产品密钥的所有者/撤销许可证
- 在客户入口网站主页上，单击许可证。
- 选择要更新的产品密钥，并单击编辑。
- 选择更改所有者，并从预填充的下拉列表中，重新分配所有者。
- 单击保存。
注意：此过程与分配密钥不同，后者是一种触发向分配对象发送通知的功能。
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查找用于脱机激活的密钥
- 在“部署详细信息”视图中，导航到“部署资产”页面并找到产品密钥。 选择特定许可证（产品密钥）以打开“许可证详细信息”页面。
- 从许可证详细信息页面中，找到“脱机激活 ID”。 这将是在断开连接的环境中应该激活的密钥。
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将跟踪信息添加到产品密钥
- 在许可证页面上，选择要添加信息的产品密钥。
- 从许可证详细信息页面中，选择编辑许可证。
- 填写客户信息区域中的一些或所有字段，然后单击保存。
注意：Tableau 不使用此客户信息。对于将其他信息添加到产品密钥，这是帮您监控和管理密钥的纯粹方式。
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查看产品密钥历史和报表
您可以查看和导出单个产品密钥的历史，或为您管理的所有帐户之间的所有密钥生成报表。
全局密钥报表
- 在客户门户主页上，选择许可证。
- 在下拉菜单中，确保选择所有许可证报表。
- 单击导出数据，并选择所需格式。
对于您管理的每个密钥，该表会为其显示一行，其中包含注册信息和您添加的任何最终用户信息。还会显示订阅合同的到期日期。
所有密钥所有注册（激活摘要报告）
- 在客户门户主页上，选择许可证。
- 选择激活摘要报告选项以显示“请求激活摘要报告”按钮。
有关解读此报告的更多详细信息，请参阅 Tableau 客户门户中的激活和注册报告文章。
其他资源
实时网络讲座
有关视频格式的详细信息，请观看 Tableau 网络讲座。 在搜索框中输入“许可证”以观看关于许可证管理入门的实时网络讲座。激活时遇到问题？
如果您在使用产品密钥激活 Tableau 产品时遇到问题，请阅读常见问题文章，如果这些文章无法解决您的问题，请通过 Tableau 支持创建票证：注意 - 适用于 Tableau Server 管理员： 不支持从最高创建者角色中删除 Tableau Server 管理员，而将席位用于另一用户。 Tableau Server 管理员必须始终使用在 Tableau Server 上指定的最高角色。
Tableau 在线帮助 - 了解许可证型号和产品密钥
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知识文章编号
001457996
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