Loading

在管理員的 Tableau 客戶入口網站中管理 Tableau 產品金鑰

發佈日期: Apr 30, 2025
工作
若您為 Tableau Software 的管理員,在 Tableau 客戶入口網站上的此文章會回答部份的一般問題,說明如何檢視授權、查看您授權的組態(標幟)集,並瞭解授權上可執行的動作。   

採購個人 Creator,請參閱如何在 Tableau 客戶入口網站找到我的 Desktop 金鑰上的文章。

請注意,目前採購 Creator 授權不會導致 Tableau 客戶入口網站中交付 Tableau Desktop 產品金鑰。  針對 Creator 使用者的所有新採購,均需要終端使用者登入伺服器,才能啟用並使用 Tableau Desktop 或 Tableau Prep Builder。   採購新的 Creator 使用者將為 Tableau Server 或 Tableau Cloud 套件的一部份。

Tableau Server 部署:
Tableau Server 依每個部署為基礎進行出售。  當您針對 Tableau Server 採購定期授權時,您是採購在單一指定的「部署」內使用該授權的權利。客戶入口網站會設定以符合此模型,允許您管理您的部署,並識別相關的授權金鑰。

部署為 a) 您的生產環境,以及 b) 其支援非生產環境的集合。所有 Tableau Server 授權如 Salesforce 協議,以及支援的文件所定義,包含在部署中使用一個 (1) 生產環境、以及兩個 (2) 非生產環境。

Tableau Cloud:
如果您購買 Tableau Cloud 網站,請參閱此連結瞭解如何使用 Tableau Cloud 來管理使用者,並透過登入型授權管登入伺服器進行啟用。  購買 Tableau Server 與 Tableau Cloud Creator 後,LBLM 將成為預設啟用方法,且系統不會為 Tableau Desktop 或 Tableau Prep Builder 核發任何產品金鑰。

如果您最近購買 Creator 授權,需找到包含您啟用連結的電子郵件資訊,開始使用 Tableau Cloud 上的此文章可提供所需內容。   其他開始使用 Tableau Cloud 網站絕佳選項是參加我們的其中一場即時線上研討會。 

學生和老師:
使用學術授權的學生和老師無法存取 Tableau 客戶入口網站,此資訊不適用。  請造訪學生常見問題取得授權協助,其中包含下載位置。
步驟
請查看以下內容,因為它可能包含解決您的問題所需的資訊。

如果有客戶入口網站問題需要其他協助,請聯繫您的 Tableau 帳戶代表或發送電子郵件至 customerservice@tableau.com 以獲得最佳支援。
下方的資訊會協助 Tableau 管理員執行下列項目:
 
按一下以展開解決方案

檢視所有部署

 
1. 轉到 Tableau 客戶入口網站並使用您的 Tableau 使用者名稱和密碼登入。
2. 在客戶入口網站首頁上按一下「部署」並識別與您的 Tableau Server 部署對應的記錄。  選取部署名稱以檢視您部署的授權詳細資訊。

使用者添加的影像 
按一下以展開解決方案

檢視部署的所有授權金鑰

 
1. 轉到 Tableau 客戶入口網站並使用您的 Tableau 使用者名稱和密碼登入。
2. 在客戶入口網站首頁上按一下「部署」並識別與您的 Tableau Server 部署對應的記錄。  選取部署名稱以檢視您部署的授權詳細資訊。

此頁面應包含要在 Tableau Server 的單一部署中一起使用的授權。  若您的部署不符合業務需求,請與您專屬的帳戶團隊合作要求重新調整(合併)部署,且/或採購對應部署的額外授權。

3. 在部署詳細資訊檢視中,導覽至部署資產以識別要在此單一部署中使用的 Tableau 產品金鑰。
使用者添加的影像
 
按一下以展開解決方案

檢視所有產品金鑰

 
附註:用於檢視您組織所有產品金鑰的選項並非建議的管理選項,不建議用於檢視、維護或存取您的 Tableau 授權。  此檢視將不會有指派部署的相關資訊。  請檢視部署以取得最佳的客戶體驗。
1. 轉到 Tableau 客戶入口網站並使用您的 Tableau 使用者名稱和密碼登入。
2. 在客戶入口網站首頁上,按一下「授權」。  
3. 您可以檢視所有金鑰、特定產品的金鑰,或根據目前訂用服務期限來檢視金鑰。  此檢視開啟後,若已選取「預設檢視」,請按一下表格表頭以排序您的資料。

使用者添加的影像

授權(產品金鑰)可指派給特定使用者,此類使用者會反映在「使用者名稱」和「指派的電子郵件」欄位。  「註冊的電子郵件」欄是最後啟動產品金鑰人員的電子郵件。  此「註冊的電子郵件」無法在客戶入口網站變更。  如需更多資訊,請檢閱此 Tableau 文章

請注意:無法手動移除或變更您 Tableau 入口網頁帳戶中所列的產品金鑰。  因切換為登入型授權管理(登入伺服器)而不再使用的 Tableau Desktop 金鑰,將於一段時間後從 Tableau 客戶入口網頁中捨棄。
 
按一下以展開解決方案

識別 Tableau Server 的授權詳細資訊

 
進入您的部署檢視(請參閱「檢視部署的所有授權金鑰」),導覽至「部署資產」頁面,並識別您的 Tableau Server 產品金鑰。  選取 Server 產品金鑰以檢視「授權詳細資訊」頁面。

           您可從此處識別產品金鑰的組態,例如:
  • 判定金鑰為核心金鑰還是角色型金鑰,及已指派多少個核心或角色(Creator、Explorer 或 Viewer)。
  • 瞭解是否已指派給您「可更新訂戶授權(USL)」
  • 瞭解訂用服務期限或維護期間何時結束(期間結束)
  • 識別已啟用的附加元件,例如 Server Advanced Management

使用者添加的影像

按一下以展開解決方案

指派產品金鑰

 
  1. 轉到客戶入口網站並使用您的 Tableau 使用者名稱和密碼登入。
  2. 在客戶入口網站首頁上選擇「授權」。 
  3. 在生成的表中,選擇要重新指派的金鑰。 
  4. 按一下「指派金鑰」,將金鑰指派給新的使用者。
    使用者添加的影像
  5. 在「指派金鑰」對話方塊中,輸入您要指派金鑰之人員名字、姓氏及電子郵件地址,然後按一下「指派金鑰」。 
指派金鑰時,您可選擇向此使用者授予入口訪問權限,強烈建議您這樣做。透過提供 Tableau 入口網站存取權,使用者在遺失金鑰後能夠快速找到金鑰、存取知識庫,及提出「技術支援」個案。

附註:如果您選擇不向人員授予入口網站存取權限,則在為其指派金鑰時,不會向其發送電子郵件。
使用者添加的影像 
按一下以展開解決方案

編輯產品金鑰

 
  1. 在客戶入口網站首頁上選擇「授權」。 
  2. 在產生的表中,按一下您要編輯的金鑰,然後選取「編輯授權」
    使用者添加的影像
  3. 從這裡,您可以輸入新的使用者名稱和/或輸入新指派的電子郵件以變更金鑰的指派對象。
  4. 按一下「儲存」
附註:只能編輯「使用者名稱」和「指派的電子郵件」。您無法移除或編輯註冊資料。  註冊資料會反映在金鑰上執行的最新註冊,也會在新啟用產生的註冊動作後進行更新。 
 
按一下以展開解決方案

變更產品金鑰的擁有者/撤銷授權

 
  1. 在客戶入口網站首頁上,按一下「授權」
  2. 選取您要更新的產品金鑰,然後按一下「編輯」
  3. 選取「變更擁有者」,然後從預先填入的下拉式清單中重新指派擁有者。
  4. 按一下「儲存」
沒有方式可強制撤銷產品金鑰。  Tableau 客戶入口網站會反映獲派使用產品金鑰的人員,以及註冊金鑰的最後人員。  使用 LBLM(透過登入伺服器啟用)無須指派和撤銷產品金鑰。

附註:此程序與「指派金鑰」不同,該程序是會向指派對象觸發通知的功能。
 
按一下以展開解決方案

尋找離線啟用金鑰

 
  1. 進入「部署詳細資訊」檢視,導覽至部署資產頁面,並識別您的產品金鑰。  選取特定授權(產品金鑰)以開啟「授權詳細資訊」頁面。
  2. 從「授權詳細資訊」頁面中,找到「離線啟用識別碼」。  這將會是在連線中斷的環境中啟用的金鑰。

使用者添加的影像

按一下以展開解決方案

將跟蹤資訊新增到產品金鑰

 
  1. 「授權」頁面中,選取您要新增資訊的產品金鑰。
  2. 在授權詳細資料頁面,選取「編輯授權」
  3. 填寫「客戶資訊」區域中的所有或部分欄位,然後按一下「客戶資訊」。 

附註:Tableau 不會使用此客戶資訊。這只是適用於您將其他資訊新增到產品金鑰以幫助您監控和管理金鑰的一種方式。
 

按一下以展開解決方案

看產品金鑰歷史記錄和報告

 

您可以檢視並導出單個產品金鑰的歷史記錄,也可以為您管理的所有帳戶生成一份報告。

金鑰註冊歷史記錄
 

全域金鑰報告
  1. 在客戶入口網站首頁上,選取「授權」
  2. 在下拉式功能表中,確定已選取「所有授權報告」
  3. 按一下「匯出資料」,然後選取所需的格式。 
使用者添加的影像

表中顯示的資料列會代表您管理的每個金鑰,並包括註冊資訊及您已新增的任何最終使用者資訊。也會顯示訂用服務合約的到期日期。
 

所有金鑰所有註冊(啟用摘要報告)
  1. 在客戶入口網站首頁上,選取「授權」
  2. 選取「啟用摘要報告」選項以公開「請求啟用摘要報告」按鈕。
使用者添加的影像
解譯此報告的進一步詳細資訊,可在此報告 Tableau 客戶入口網站中的啟用和註冊狀況文章找到。
其他資源

即時網路研討會

如需視訊格式的更多資訊,請查看 Tableau 網路研討會。  在搜尋方塊中輸入 "license" 以查看 Getting Started with License Administration 的即時網路研討會。

啟動時發生問題?

若您使用產品金鑰啟動 Tableau 產品時發生問題,請檢閱常見問題文章,若文章無法解決您的問題,請透過 Tableau 支援建立票證:

軟體啟動期間發生無效的產品金鑰錯誤

啟用 Tableau Server 時發生「The specified product key was not found」(找不到指定的產品金鑰) 錯誤

如何針對 Tableau Cloud 重設目前網站的管理員帳戶

附註 - 對於 Tableau Server 管理員:無法將 Tableau Server 管理員從最高 Creator 角色中移除,讓其他使用者使用該席位。  Tableau Server 管理員必須一律使用 Tableau Server 上指定的最高角色。

Tableau Online 說明 - 瞭解授權模型以及產品金鑰

下載 Tableau 產品




 
知識文章編號

001457996

 
正在載入
Salesforce Help | Article