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Beheben von bekannten Tableau Reader-Problemen

Veröffentlichungsdatum: Sep 11, 2025
Aufgabe
Behebung häufiger Probleme mit Tableau Reader
Schritte

Wenn folgender Fehler angezeigt wird:

Errors occurred while trying to load the workbook "<Workbook Path>": The load was not able to complete successfully (Beim Laden der Arbeitsmappe "<Arbeitsmappe Pfad>" sind Fehler aufgetreten: Der Ladevorgang konnte nicht abgeschlossen werden.)
This file was created by a newer version of Tableau. Please contact Tableau Software to upgrade your version. (Diese Datei wurde mit einer neueren Version von Tableau erstellt. Bitte wenden Sie sich an Tableau Software, um ein Upgrade Ihrer Version durchzuführen.)
Laden Sie die aktuelle Version von Tableau Reader herunter. Weitere Informationen finden Sie unter Aktualisieren von Tableau Reader.

Wenn folgender Fehler angezeigt wird: 
Tableau Reader can only open packaged workbooks (*.TWBX). See the Help documentation for more information. (Tableau Reader kann nur Arbeitsmappenpakete öffnen (*.TWBX). Weitere Informationen finden Sie in der Hilfedokumentation.)
Sie möchten eine Datei im TWB-Format öffnen und nicht im TWBX-Format. Bitten Sie die Person, die Ihnen die Datei gesendet hat, Ihnen ein Arbeitsmappenpaket zur Verfügung zu stellen. Weitere Informationen finden Sie unter Arbeitsmappenpakete.

Wenn folgender Fehler angezeigt wird: 
Errors occurred while trying to load the workbook "<Workbook Path>". The load was not able to complete successfully. (Beim Laden der Arbeitsmappe "<Arbeitsmappe Pfad>" sind Fehler aufgetreten: Der Ladevorgang konnte nicht abgeschlossen werden.) 
Unknown data source class '<name>' (Unbekannte Datenquellenklasse '<name>')
Das Arbeitsmappenpaket wurde mit Verbindungen zu Datenquellen erstellt, die Tableau Reader nicht öffnen kann. Bitten Sie die Person, die Ihnen die Datei gesendet hat, Ihnen ein Arbeitsmappenpaket mit Extraktdatenquellen zur Verfügung zu stellen. Weitere Informationen finden Sie unter Arbeitsmappenpakete.

 
Nummer des Knowledge-Artikels

001458034

 
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