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Dépannage des problèmes courants de Tableau Reader

Date de publication: Sep 11, 2025
Tâche
Comment résoudre les problèmes courants de Tableau Reader.
Étapes

Si l'erreur suivante apparaît :

Des erreurs se sont produites lors de la tentative de chargement du classeur « <Chemin d'accès du classeur> ». Le chargement n'a pas abouti.
This file was created by a newer version of Tableau. Veuillez contacter Tableau Software pour mettre à niveau votre version. 
Téléchargez la version la plus récente de Tableau Reader. Pour plus d'informations, consultez Mise à niveau de Tableau Reader.

Si l'erreur suivante apparaît : 
Tableau Reader ne peut ouvrir que les classeurs complets (*.TWBX). Pour plus d'informations, voir la documentation de l'aide. 
Il se peut que vous essayiez d'ouvrir un fichier .twb plutôt qu'un fichier twbx. Demandez à la personne qui vous a envoyé le fichier de fournir un classeur complet. Pour plus d'informations, consultez Classeurs complets.

Si l'erreur suivante apparaît : 
Erreurs lors de la tentative de chargement du classeur « <Chemin d'accès du classeur> ». Le chargement n'a pas abouti. 
Classe de source de données inconnue « <nom> » 
Le classeur complet a été créé avec des connexions à des sources de données que Tableau Reader ne peut pas ouvrir. Demandez à la personne qui vous a envoyé le fichier de fournir un classeur complet contenant un extrait de sources de données. Pour plus d'informations, consultez Classeurs complets.

 
Numéro d’article de la base de connaissances

001458034

 
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