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Tableau Reader の一般的な問題のトラブルシューティング

公開日: Sep 11, 2025
タスク
Tableau Reader の一般的な問題のトラブルシューティング方法。
ステップ

次のエラーが表示された場合:

Errors occurred while trying to load the workbook "<Workbook Path>": The load was not able to complete successfully
This file was created by a newer version of Tableau.Please contact Tableau Software to upgrade your version. (ワークブック "<ワークブックのパス>" の読み込み試行中にエラーが発生しました。読み込みを正常に完了できません。ファイルは、新しいバージョンの Tableau で作成されました。Tableau Software に連絡し、バージョンをアップグレードしてください)
Tableau Reader の最新バージョンをダウンロードします。詳細は「、Tableau Reader のアップグレード」を参照してください。

次のエラーが表示された場合:  
Tableau Reader can only open packaged workbooks (*.TWBX).See the Help documentation for more information. (Tableau Reader はパッケージドワークブック (*.TWBX) のみ開くことができます。詳細については、ヘルプドキュメントを参照してください)
twbx ファイルではなく、.twb ファイルを開こうとしている可能性があります。パッケージド ワークブックを送信するように、ファイルの送信者に連絡してください。詳細については、「パッケージド ワークブック」を参照してください。

次のエラーが表示された場合:  
Errors occurred while trying to load the workbook "<Workbook Path>".The load was not able to complete successfully. 
Unknown data source class '<name>' (ワークブック "<ワークブックのパス>" の読み込み試行中にエラーが発生しました。読み込みを正常に完了できません。未知のデータ ソース クラス '<名前>' です)
Tableau Reader で開くことができないデータソースとの接続を使用してパッケージドワークブックが作成されました。抽出データソース付きのパッケージドワークブックを送信するように、ファイルの送信者に連絡してください。詳細は、「パッケージドワークブック」を参照してください。

 
ナレッジ記事番号

001458034

 
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