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Cómo calcular la cantidad de clientes nuevos y recurrentes
Fecha de publicación: May 18, 2022
Tarea
Cómo calcular la cantidad de clientes nuevos y recurrentes
Pasos
(Ejemplo).
Historial de compras de enero de 2019
Cliente A: 1/1/2019 (1.ª compra)
Cliente A: 5/1/2019 (2.ª compra)
Cliente B: 5/1/2019 (1.ª compra)
=> [Cantidad de clientes recurrentes] = 1
[Cantidad de clientes nuevos] = 2
Historial de compras de febrero de 2019
Cliente B: 1/2/2019 (2.ª compra)
Cliente B: 5/2/2019 (3.ª compra)
Cliente B: 5/2/2019 (1.ª compra)
=> [Cantidad de clientes recurrentes] = 2
[Cantidad de clientes nuevos] = 1
<Procedimiento>
1. Conéctese a Muestra Superstore.
2. Mientras hace clic con el botón derecho, arrastre [Fecha de pedido] a Columnas y seleccione MY(Fecha de pedido).
3. Arrastre [Fecha de pedido] al panel Filtro -> Seleccione Años -> Compruebe '2018' y '2019'.
4. Cree un nuevo Campo calculado del siguiente modo:
Nombre: Fecha de la primera compra
Cálculo: { FIXED [Nombre del cliente] : MIN([Fecha de pedido])}
//Calcular la fecha de la primera compra de cada cliente.
5. Cree un nuevo Campo calculado del siguiente modo:
Nombre: Indicador de nuevo o recurrente
Cálculo : IF [Fecha de pedido] = [Fecha de la primera compra]
THEN 1 //Clientes nuevos
ELSE 0 //Clientes recurrentes
END
6. Cree un nuevo Campo calculado del siguiente modo:
Nombre: Cantidad de clientes nuevos
Cálculo: SUM([Indicador de nuevo o recurrente])
//Calcular el total de clientes nuevos.
7. Cree un nuevo Campo calculado del siguiente modo:
Nombre: Cantidad de compradores
Cálculo: COUNT([Nombre del cliente])
8. Cree un nuevo Campo calculado del siguiente modo:
Nombre: Cantidad de clientes recurrentes
Cálculo: [Cantidad de compradores] - [Cantidad de clientes nuevos]
9. Arrastre [Cantidad de clientes nuevos] a Filas.
10. Arrastre [Cantidad de clientes recurrentes] a Vista.
Número del artículo de conocimiento
001458496
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