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Ressourcen für die Einrichtung und Verwendung von Apps zur Multi-Faktor-Authentifizierung für Tableau Cloud

Veröffentlichungsdatum: Jan 4, 2024
Aufgabe
Wie kann ich Apps zur Multi-Faktor-Authentifizierung für Tableau Cloud einrichten und verwenden und welche Möglichkeiten habe ich?
Schritte
Nachfolgend finden Sie eine Liste von Ressourcen und Links für die Einrichtung und Verwendung einer App zur Multi-Faktor-Authentifizierung Ihrer Wahl für Ihr Tableau Cloud-Benutzerkonto.  Da es mehrere Möglichkeiten gibt, die MFA einzurichten und eine Authentifizierungs-App zu verwenden, sind die Anweisungen in den angegebenen Links enthalten.

Ersteinrichtung

Bei der Konfiguration der MFA gibt es zwei grundlegende Optionen.  Eine davon ist die Verwendung Ihres Identitätsanbieters (IDP) für Single Sign-On (SSO) oder die Tableau-Authentifizierung.  Wenn die MFA aktiviert ist, benötigt ein Benutzer zwei oder mehr Verifizierungen, um sich anzumelden, z. B. Benutzername/Kennwort und einen zusätzlichen Code, der von einer Authentifizierungs-App generiert wird.  Weitere Informationen zu den beiden Methoden (SSO oder Tableau-Authentifizierung) finden Sie im Abschnitt "Benutzerkonten und Multi-Faktor-Authentifizierung" in der Tableau Online-Hilfe.

Schritte zum Einrichten und Verwalten der Multi-Faktor-Authentifizierung in Ihrem Tableau Cloud-Konto finden Sie unter Für Multi-Faktor-Authentifizierung registrieren. Dieser Artikel enthält auch einen Link zu den verschiedenen Verifizierungsmethoden für die MFA.  Ein Übersichtsvideo zur Multi-Faktor-Authentifizierung mit Tableau Cloud finden Sie unter diesem YouTube-Link.

Bei der Ersteinrichtung der Multi-Faktor-Authentifizierung können Sie wählen, ob Sie eine Benachrichtigung erhalten oder einen temporären Authentifizierungscode verwenden möchten.  Wenn Sie sich für eine Benachrichtigung entscheiden, wird Ihr Gerät Sie fragen, ob Sie sich an einem bestimmten Ort authentifizieren möchten. Hier können Sie "Ja" auswählen.  Der temporäre Code erfordert, dass Sie die App öffnen und den sechsstelligen Code eingeben.  Die Antwort bei der Benachrichtigungsoption kann anders ausfallen, wenn eine App eines Drittanbieters anstelle der Salesforce-App verwendet wird.

Wiederherstellungscodes hingegen sind spezielle Codes, 10 Backup-Codes, die bei der Einrichtung bereitgestellt werden und nur einmalig verwendet werden können. Sie sind nur als Notfall-Backup-Authentifizierungsmethode gedacht, falls die Optionen "Benachrichtigung" oder "Temporärer Code" gesperrt sind.

Hinweis: Es wird dringend empfohlen, Wiederherstellungscodes NICHT als Hauptauthentifizierungsmethode zu verwenden, da diese Codes nur im Notfall als Backup zur Authentifizierung verwendet werden sollten. 
 

Authenticator-Apps

Salesforce Authenticator-App
Authenticator-Apps von Drittanbietern

Google Authenticator

Microsoft Authenticator

Zusätzliche Ressourcen
Hinweis: Verifizierungscodes sind zeitabhängig und wenn Ihr temporärer Authentifizierungscode zu einem aus zwei Wörtern bestehenden Wiederherstellungscode wechselt, können Sie die Übermittlung eines neuen temporären Authentifizierungscodes anfordern. Der aus zwei Wörtern bestehende Begriff in der Authenticator-App ist ein Wiederherstellungscode und nicht der temporäre Code, den Sie für die Authentifizierung bei Ihrer Tableau Cloud-Site verwenden.

Wenn Sie ein neues Mobilgerät erhalten haben, muss die Authenticator-App darauf installiert werden.  Um weitere Probleme mit dem Zugriff auf dem neuen Mobilgerät zu beheben, arbeiten Sie mit Ihrem Site-Administrator zusammen, um die MFA zurückzusetzen.  Wenn Sie der Site-Administrator sind, wenden Sie sich an den technischen Support von Tableau, um die MFA manuell zurückzusetzen.
Nummer des Knowledge-Artikels

001460236

 
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