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Recursos para Configuración y uso de aplicaciones de autenticación de múltiples factores para Tableau Cloud

Fecha de publicación: Jan 4, 2024
Tarea
¿Cómo configuro y utilizo las aplicaciones de autenticación de múltiples factores para Tableau Cloud y cuáles son mis opciones?
Pasos
A continuación encontrará una lista de recursos y enlaces para configurar la aplicación de autenticación de múltiples factores que desee para su cuenta de usuario de Tableau Cloud.  Debido a que hay muchas opciones para configurar la MFA y utilizar una aplicación de autenticación, encontrará las instrucciones en los enlaces proporcionados.

Configuración inicial

Existen dos opciones principales para configurar la MFA.  La primera es utilizar su proveedor de identidad de inicio de sesión único (SSO) o una autenticación de Tableau.  Cuando la MFA esté habilitada, el usuario necesita otras dos verificaciones o más para iniciar sesión, como un nombre de usuario y contraseña, y un código adicional generado por una aplicación de autenticación.  Para obtener más información sobre los dos métodos (SSO o Tableau), consulte las cuentas de usuario y la sección de autenticación de múltiples factores de la Ayuda de Tableau Online.

Para ver los pasos de configuración y administración de la autenticación de múltiples factores en su cuenta de Tableau Cloud, consulte Registrarse para la autenticación de múltiples factores, que incluye un enlace a los diferentes métodos de verificación de MFA para que los revise.  Consulte este enlace de Youtube para ver un vídeo general sobre la autenticación de múltiples factores con Tableau Cloud.

Durante la configuración inicial de la autenticación multifactor, puede optar por recibir una notificación o utilizar un código de autenticación temporal.  Si elige la notificación, su dispositivo le preguntará si está realizando la autenticación en una ubicación específica, con la opción "Sí" para seleccionar.  El código temporal requiere que abra la aplicación e introduzca el código de seis dígitos.  Es posible que la respuesta a la opción de notificación sea diferente al utilizar una aplicación de terceros en lugar de la aplicación de Salesforce.

Por su parte, los códigos de recuperación son códigos especiales, 10 códigos de respaldo, que se proporcionan durante la configuración y son de un solo uso. Están pensados para utilizarse solo como método de autenticación de emergencia, en caso de que no pueda utilizar las opciones de notificación o de código temporal.

Nota: Se recomienda NO utilizar códigos de recuperación como método principal de autenticación, ya que estos códigos solo deben utilizarse en casos de emergencia, como forma alternativa de autenticación. 
 

Aplicaciones de autenticación

Aplicación Salesforce Authenticator
Aplicaciones de autenticación de terceros

Google Authenticator

Microsoft Authenticator

Recursos adicionales
Nota: Los códigos de verificación tienen un límite de tiempo. Si su código de autenticación temporal pasa a ser un código de recuperación de dos palabras, puede solicitar el envío de un nuevo código de autenticación temporal. La frase de dos palabras en la aplicación de autenticación es un código de recuperación, no es el código temporal que se utilizará para la autenticación en el sitio de Tableau Cloud.

Si ha recibido un nuevo teléfono, deberá instalarle la aplicación de autenticación.  Para más soluciones de problemas en cuanto al acceso del nuevo teléfono, trabaje con su administrador del sitio para restablecer la MFA.  Si usted es el administrador del sitio, póngase en contacto con el soporte técnico de Tableau para restablecer la MFA de forma manual.
Número del artículo de conocimiento

001460236

 
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