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Activation ou désactivation de Tableau Desktop dans un environnement déconnecté (air gap)

Date de publication: Apr 27, 2023
Tâche
Comment activer ou désactiver Tableau Desktop dans un environnement déconnecté (air gap).
Étapes
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Option 1 : Activation de Tableau Desktop dans un environnement air gap

  1. Sur l'ordinateur déconnecté d'Internet, suivez les étapes 1-4 décrites dans Activation de Tableau hors ligne afin d'enregistrer le fichier offline.tlq.  
  2. Sur un ordinateur séparé connecté à Internet et capable d'envoyer des e-mails, téléchargez le fichier de modèle joint offline-template.tlq pour effectuer une activation hors ligne de Tableau Desktop.
    Remarque : ce modèle est un fichier texte XML simple.
  3. Ouvrez ce fichier de modèle à l'aide d'un éditeur de texte simple tel que Notepad, UltraEdit, Sublime ou Notepad++. N'utilisez pas Word afin d'éviter tout problème d'encodage des caractères.
  4. Remplacez les valeurs du fichier de modèle sur l'ordinateur connecté à Internet par les mêmes valeurs que celles du fichier offline.tlq sur l'ordinateur déconnecté d'Internet.
    Remarque : les valeurs et les éléments XML sont sensibles à la casse. (Vérifiez les caractères les plus souvent interprétés de manière erronée : chiffre 8 versus lettre B, chiffre 0 versus lettre O, chiffre 5 versus lettre S).
  5. Téléchargez le modèle terminé sur Activation de Tableau hors ligne. Ceci créera le fichier activation.tlf qui exécutera l'activation.
  6. Retransférez ce fichier activation.tlf vers l'ordinateur à activer et double-cliquez sur le fichier pour terminer l'activation complète. Sinon, si l'activation échoue après un double-clic, faites un clic droit sur le fichier activation.tlf et exécutez-le en tant qu'administrateur.
Valeurs à copier depuis offline.tlq sur l'ordinateur déconnecté vers le fichier de modèle sur l'ordinateur ayant accès à Internet :
Si vous utilisez un éditeur de texte affichant les numéros de ligne, le fichier de modèle devrait présenter les valeurs sur les lignes indiquées comme ci-dessous :
  • Ligne 2 -   <EntitlementId>XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX</EntitlementId>
    • EntitlementId : La valeur représentant la clé produit. Cette clé produit doit être associée avec la date de maintenance actuelle. 
  • Ligne 5 -   <ClientVersion>XX.X.X</ClientVersion>
    • ClientVersion : La valeur qui représente FlexNet à partir de la version Flexera Software implémentée avec Tableau. Notez que ceci n'est pas le numéro de version de Tableau Desktop.
  • Ligne 5 -   <RevisionType>XXX</RevisionType>
    • Type de révision : Une valeur à 3 lettres utilisée par le serveur de licences FlexNet pour connaître le type de système de licence utilisé. Il s'agit généralement de **ASR**, mais ce peut également être **SRV**.
  • Ligne 5 -   <MachineIdentifier>XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX</MachineIdentifier>
    • MachineIdentifier : Une valeur générée qui utilise les attributs de votre système. Cette valeur est ensuite utilisée pour lier le stockage de confiance au système. Également appelés « hachage de liaison », ces éléments de liaison prennent les caractéristiques individuelles de l'ordinateur et sont utilisés en combinaison pour créer une signature du matériel système. 
  • Ligne 7 -   <PlatformTypeName>XXXXXX</PlatformTypeName>
    • PlatformTypeName : La valeur qui indique le nombre de bits du système de l'ordinateur : Les systèmes 32 bits affichent normalement une valeur de **i86_n3**, et les ordinateurs 64 bits une valeur de **x64_n6**.
  • Ligne 11 - <UniqueMachineNumber><Type>1</Type><Value>XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX</Value></UniqueMachineNumber>
  • Ligne 12 - <UniqueMachineNumber><Type>2</Type><Value>XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX</Value></UniqueMachineNumber>
    • UniqueMachineNumbers : L'UMN (numéro de machine unique) est une valeur générée conçue pour être unique et constante. L'UMN est utilisé par le serveur d'activation Tableau pour identifier l'ordinateur demandant la transaction. Pour un ordinateur Windows, l'UMN peut inclure le numéro de série du disque d'amorce.
  • Ligne 14 - <SequenceNumber>X</SequenceNumber>
    • SequenceNumber : Une valeur générée de manière aléatoire qui est enregistrée dans un fichier de stockage de confiance lors de la création initiale. Ceci n'est toutefois pas lié à un attribut physique de votre matériel système. Cela peut être un entier simple ou double, par exemple 2 ou 11.
  • Ligne 36 - <Hash>XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX</Hash>  ​
    • Hash : Une valeur de hachage (à savoir une chaîne de nombres et de lettres) comportant le contenu du fichier offline.tlq et utilisée pour valider l'intégrité du fichier. Cette valeur veille à ce que les informations du fichier n'aient pas été modifiées.
  • Remarque : les valeurs MachineIdentifier, UniqueMachineNumbers et Hash seront toutes des valeurs hexadécimales. Cela signifie que les seuls caractères valides seront 0-9 et A-F. 
     
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Option 2 : Désactivation de Tableau Desktop dans un environnement air gap

  1. Sur l'ordinateur déconnecté d'Internet, suivez les étapes 1-4 décrites dans Désactivation hors ligne afin d'enregistrer le fichier return.tlq.
  2. Contactez l'Assistance technique Tableau pour qu'elle vous aide à obtenir la clé Tableau Desktop désactivée et à localiser le fichier return.tlq, le marqueur FID_#. La chaîne FID peut comporter entre 26 et 36 caractères. Le fichier return.tlq peut être ouvert avec tout éditeur XML tel que NotePad++. Nous pouvons retourner l'activation sur notre serveur de licences Tableau pour votre compte.
Ressources supplémentaires
Remarque : dans un environnement air gap, il est généralement beaucoup plus facile de transférer des fichiers sur les ordinateurs du réseau air gap que de récupérer des fichiers depuis ces ordinateurs.
Voici une méthode qui a fonctionné et rempli les conditions du processus de sécurité dans de nombreux cas :
  1. Créez le fichier .tlq sur l'ordinateur sur lequel vous souhaitez activer Tableau Desktop
  2. Ouvrez-le dans Notepad ou un éditeur de texte simple
  3. Imprimez le fichier .tlq depuis l'éditeur de texte.
    Remarque : si l'ouverture du ficher dans un éditeur de texte entraîne un débordement du texte hors de la vue, activez la fonction de retour automatique à la ligne.
  4. Numérisez la page imprimée sur un ordinateur ayant accès à Internet afin de créer le fichier .tlq à télécharger sur l'outil d'activation.
Remarque : nous vous recommandons de numériser la page imprimée sous forme d'image. Scanner la page imprimée sous forme de fichier PDF peut générer des problèmes d'encodage de caractères.



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Pièces jointes

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