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Inhalte im Tableau Desktop oder Tableau Prep Protokoll-Ordner

Veröffentlichungsdatum: Aug 24, 2022
Aufgabe
Inhalte im Tableau Desktop oder Tableau Prep Protokoll-Ordner
Wie kann ich sie lesen?
Schritte
Übersicht über jedes Protokoll:

Tableau Desktop

1. log.txt (Dasselbe gilt auch für log_1.txt etc.): 
  • Verfolgt den Anwendungsprozess (tableau.exe)
  • Enthält die nützlichsten Zeitangaben für die vom Benutzer durchgeführten Aktionen
  • Enthält wertvolle Umgebungsinformationen über den Computer des Benutzers
2. tabprotosrv.txt/jpprotocolserv.txt:
  • Protokolle der Verbindungen zu Datenquellen. Enthält detaillierte datenverbindungsspezifische Informationen und Abfragen.
  • tabprotosrv.txt: das Protokoll für ODBC-Verbindungen etc.
  • jpprotocolserv.txt: das Protokoll für JDBC-Verbindungen
3. hyperd.txt:
  • Protokolle der Extraktaktivitäten. 

Tableau Prep 

1. app.log:
  • "Frontend"-Protokolldatei (Vor 2019.1.1 befanden sich diese Protokolle in ui_###.log.)
2. preprestapi.log:
  • Backend-Protokolle für den Java-Prozess, der REST API bereitstellt
3. log.txt
  • Backend-Protokolle für prepservice.exe
4. hyperd.log
  • Protokolle der Hyper-Instanz
5. backendProcessManager.log
  • Protokolle des Backend-Prozessmanagers 
Zusätzliche Ressourcen
Es gibt ein offenes Tool zur Überprüfung der Tableau-Protokolle: Tableau Log Viewer

Generieren von Tableau Desktop-Protokollen für einen Supportfall: 
YouTube-Video zum technischen Support von Tableau https://youtu.be/Mr3Z79SZiZ8

Nummer des Knowledge-Artikels

001470523

 
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