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¿Qué contiene la carpeta Registros de Tableau Desktop o Tableau Prep?

Fecha de publicación: Aug 24, 2022
Tarea
¿Qué contiene la carpeta Registros de Tableau Desktop o Tableau Prep?
¿Cómo puedo leerlos?
Pasos
Esta es una descripción general de cada registro:

Tableau Desktop

1. log.txt (también se aplica a log_1.txt, etc.): 
  • Hace un seguimiento del proceso de solicitud (tableau.exe).
  • Contiene la información de tiempos más útil para las acciones que realiza el usuario.
  • Contiene información ambiental valiosa sobre el equipo del usuario.
2. tabprotosrv.txt / jpprotocolserv.txt:
  • Son registros de las conexiones con fuentes de datos. Contiene consultas e información específica y detallada sobre una conexión en particular.
  • tabprotosrv.txt: el registro de conexiones ODBC, etc.
  • jpprotocolserv.txt: el registro de conexiones JDBC.
3. hyperd.txt:
  • Son registros de la actividad de extracción. 

Tableau Prep 

1. app.log:
  • Es el archivo de registro de "Frontend" (antes de 2019.1.1, estos registros se incluían en ui_###.log).
2. preprestapi.log:
  • Son los registros de back-end del proceso Java que aloja la API de REST.
3. log.txt
  • Son los registros de back-end de prepservice.exe.
4. hyperd.log
  • Son los registros de la instancia de Hyper.
5. backendProcessManager.log
  • Son los registros del administrador de procesos de back-end. 
Recursos adicionales
Hay una herramienta abierta para comprobar los registros de Tableau: Tableau Log Viewer

Cómo generar registros de Tableau Desktop para una incidencia de soporte abierta: 
Video de YouTube del equipo de Soporte técnico de Tableau https://youtu.be/Mr3Z79SZiZ8

Número del artículo de conocimiento

001470523

 
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